我始終堅信:
管理就是走流程
沒有規(guī)范流程,管理一切為零
★按流程來做 流程為各項工作提供程序化的流程 保證辦事有指導
★用制度來管 制度為企業(yè)運行制定規(guī)范化的制度 保證事事有規(guī)范
★依方案去辦 方案為相關人員擬定可參照的方案 保證工作有計劃
★拿表格去用 表格為具體事項設計模板化的表格 保證執(zhí)行有記錄
執(zhí)行力工作日志實施管理辦法
一、目的
促進職員基礎素養(yǎng)的提升,養(yǎng)成日清日高的工作習慣,提升組織協(xié)同效率。
二、范圍
1、本辦法適用公司總部全體職員;
2、本辦法所指部門會議及部門評比按附件《各中心部門分組表》進行。
三、實施細則
一)工作計劃與總結:
1、每人按《執(zhí)行力工作日志》相關內(nèi)容和要求認真填寫日、周、月計劃及總結。
2、日、周、月計劃及總結的填寫及審閱要求:
1)日工作執(zhí)行表:
每天早上9:30前,每位職員均應填寫完當日《日工作執(zhí)行表》中的“今日工作內(nèi)容描述”及前一個工作日的“工作結果自評”及“平均日薪”,交直接上級審核;直接上級收到后應即時(最多不超過1小時)進行審核完畢,并給予考評意見后,隨即返還該職員。
2)周工作行動表:
每周六下班前每位職員均應填寫完《本周工作行動表》中的本周“工作結果自評”、“本周工作總結”及下周的“本周工作任務描述”,交直接上級;直接上級收到后應即時(最多不超過1小時)進行審核完畢,并給予考評意見后,隨即返還該職員。
3)月工作行動表:
每月最后一天,每位職員均應填寫完《月度績效行動表》中的“工作結果自評”、“本月工作總結”及下月的“當月工作任務描述”,交直接上級;直接上級收到后應即時(最多不超過2小時)進行審核,并給予考評意見后,隨后即返還該職員。
二)部門周會:
1、組織形式:由部門負責人指定會議主持人,在本部門辦公場所每人手捧執(zhí)行力工作日志集體站立舉行會議。
2、時間:每周六上午9:00在本部門辦公場所進行周會,周會時間原則上不超過半小時。
3、會議內(nèi)容:各成員按《執(zhí)行力工作日志》輪流分享本周工作總結及下周工作計劃。
4、記錄:各部門輪流或指定人員按《部門周會記錄表》填寫。
四、檢查與評分
一)《部門執(zhí)行力檢查評分表》是檢查評分的依據(jù)。
二)執(zhí)行力日志及周會的檢查與評分以《各中心部門分組表》確定的部門或小組為單位進行。
三)檢查細則見下表
檢查項目 | 主要內(nèi)容 | 檢查范圍 | 檢查頻率 | 檢查時間 | 檢查負責人和工作方式 |
《執(zhí)行力工作日志》 | 各部門成員的填寫情況 | 按部門總人數(shù)10%進行隨機抽查 | 每周一次 | 不定期 | 檢查打分由行政主管及人事經(jīng)理執(zhí)行,且每周邀請一位總監(jiān)在打分現(xiàn)場進行監(jiān)督,以保證打分的公平公正性。 |
周會 | 周會出勤率 | 各中心所有部門 | 每周六周會現(xiàn)場 | 行政組進行檢查 | |
執(zhí)行力培訓 | 執(zhí)行力培訓公開課培訓簽到率 | 每次執(zhí)行力培訓 | 據(jù)培訓時間而定 | 行政組進行排名與打分 |
五、獎懲辦法
一)行政組每周一早會對上周各部門《執(zhí)行力工作日志》填寫得分情況進行排名公布;
二)每周得分排名第一的部門將獲得200元的部門經(jīng)費,每周排名倒數(shù)第一的部門將處以100元的部門經(jīng)費負激勵,如倒數(shù)第一名的總分在85分以上,則處以50元的部門經(jīng)費負激勵,從部門活動經(jīng)費中扣除;
三)每周的獲獎部門僅限一個,如出現(xiàn)幾個部門并列第一的情況,則根據(jù)填寫最完整、最工整、執(zhí)行率最高的標準由行政主管、人事經(jīng)理、負責監(jiān)督的總監(jiān)進行投票選出最優(yōu)秀的部門為獲獎部門;
四) 每周評出《執(zhí)行力工作日志》填寫最完整、最工整、執(zhí)行率最高的個人一等獎,每人獎勵100元,在周一早會上頒發(fā)。
五)部門執(zhí)行力得分將作為各中心月度公共績效指標之一,權重分為5分。根據(jù)各中心本月所有部門的平均得分排出相應名次,獲第一名的中心得7分,第二名得6分,第三名得5分,第四名得4分,第五名得3分,第六名得2分,第七名得1分;如果第五、六、七名得分在85分以上,則給予第五、六名得分4分,第七名得分2分。
六、說明
一)人力資源中心行政組負責組織檢查、評分及結果的統(tǒng)計與通報;培訓部負責進行配套的系統(tǒng)公開普及培訓;各級管理人員負責所轄團隊的具體組織與實施。
二)在出勤率抽查當場,被抽查部門如能向檢查人員提供經(jīng)審批的出差、外出或休假申請的書面證明,該成員將不視為缺勤。
三)《執(zhí)行力工作日志》的申領與更換由人力資源中心行政組負責,新入職員工在辦理入職手續(xù)時,由人事部負責發(fā)放并且講解相關填寫要求;人員離職時需將本人《執(zhí)行力工作日志》交至工作接交人。
四)保密要求:《執(zhí)行力工作日志》內(nèi)容涉及到個人薪資,各位職員應妥善保管,不泄露、不打聽別人薪資。
五)附件:
1、《部門執(zhí)行力檢查評分表》
2、《各中心部門分組表》
部門執(zhí)行力檢查評分表
部門: 年 月 第 周
本周抽查日期 日(抽查本數(shù): 本;抽查比例 %) 檢查人員:
檢查項目 | 檢查內(nèi)容 | 滿分 | 得分 | 備注 | 計分方法 |
日工作執(zhí)行表 ( 日至 日) | 星期一 | 10分 | "今日工作任務描述”、“工作結果自評”“直接上級考評”、“個人日薪”四個欄目每個欄目填寫完整得2.5分;其余各個欄目不計分。 | ||
星期二 | 10分 | ||||
星期三 | 10分 | ||||
星期四 | 10分 | ||||
星期五 | 10分 | ||||
星期六 | 10分 | ||||
周工作行動表 ( 日) | 填寫情況 | 15分 | "本周工作作任務描述"、“工作結果自評”、“直接上級考評”三個每個欄目填寫完整得3分,“本周工作總結”欄目填寫完整得6分;其余各個欄目不計分。 | ||
部門周會記錄表 ( 日) | 填寫情況 | 10分 | “基本信息”、“會議簽到”二個項目共六個欄目每個欄目按0.5分/個計分,“部門周會要點紀要”、“部門決策與執(zhí)行計劃”二個項目每個項目按3.5分/個計分;其余各個欄目不得分。 | ||
月度績效行動表 ( 月) | 填寫情況 | 15分 | “當月工作任務描述”、“工作結果自評”、“直接上級考評”三個每個欄目填寫完整得3分,“本月工作總結”欄目填寫完整得6分;其余各個欄目不計分。 | ||
周會 ( 日) | 出勤率 | 10分 | 出勤率100%得10分,出勤率90%以上得9分,每遞減10%以內(nèi)減1分(按實際出勤率打分,出差憑出差單按出勤計算,調(diào)休請假等憑單不算缺勤;缺勤1人扣1分,以此類推) | ||
執(zhí)行力培訓( 日) | 出勤率 | 10分 | 以部門出勤排名率計分,排第一名得12分,排名第二名的得10分,其余名次依次遞減1分。 | ||
本周得分 | 共 分 | ||||
本周排名 | 第 名 |
注:執(zhí)行力工作日志(日工作執(zhí)行表、周工作行動表、部分周會記錄表、月度績效行動表)得分是以被抽查部門人員各項填寫情況的平均得分為準。
各中心部門分組表
組別 | 中心 | 部門 | 總人數(shù) | 參會人數(shù) | 備注 |
第一組 |
1830運營中心 | ||||
第二組 |
財務管理中心 | 財務部 | |||
第三組 | 投資合作部及預算控制部 | ||||
第四組 | 信息部 | ||||
第五組 | 市場企劃中心 | ||||
第六組 |
銷售中心 | 客服組 | |||
第七組 | 拓展部及銷售中心辦公室 | ||||
第八組 |
人資中心 | 企業(yè)文化組 | |||
第九組 | 行政組 | ||||
第十組 | 招聘部 | ||||
第十一組 | 人事部 | ||||
第十二組 | 培訓部 | ||||
第十三組 | 產(chǎn)品研發(fā)中心 | ||||
第十四組 |
物流中心 | 計劃物流部 (組長及主管參與) | |||
第十五組 | 采購部 | ||||
第十六組 | 總務部 (不計保安及后勤人員) |
檢查人員: 日期:
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