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開網(wǎng)店需要的不同總監(jiān)(開網(wǎng)店需要的不同總監(jiān)要求)

首席執(zhí)行官

崗位職責
1.對公司的一切重大經(jīng)營運作事項進行決策,包括對財務、經(jīng)營方向、業(yè)務范圍的增減等;
2.匯集企業(yè)內部信息和市場、競爭情況等外部信息,進行綜合分析,協(xié)調企業(yè)經(jīng)營發(fā)展;
3.負責企業(yè)日常事務與公共事務的處理與協(xié)調;全面負責集團的運營管理、品牌提升工作。
能力要求
1.必須具備高階思維能力:善于建立公司運行機制,推動公司實現(xiàn)每個季度業(yè)績目標,并確保公司長期戰(zhàn)略目標實現(xiàn);
2.必須具備重視外部關系:權衡取舍、敏銳覺察并熟練處理外部利益相關者關系、重大外部變化及積極主動地加以應對;
3.必須高度重視承擔的風險:擅長深思熟慮,精于處理各種復雜問題。

產(chǎn)品管理總監(jiān)

崗位職責

1. 制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調研計劃,全面展開市場調研工作;
2.策劃、組織市場活動,安排公司產(chǎn)品宣傳,并反饋總結所有信息、收集和應用產(chǎn)品市場信息;

3.策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代,包括:計劃的制定、實施,廣告創(chuàng)意,宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施。

能力要求

1.具備宏觀規(guī)劃能力,優(yōu)秀的信息分析能力;
2.具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力;
3.工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風踏實嚴謹。

物流倉管總監(jiān)

崗位職責

1、依據(jù)公司的經(jīng)營計劃,結合生產(chǎn)、供應規(guī)劃及業(yè)務需求,整合內外部物流資源,制定公司物流規(guī)劃,持續(xù)不斷優(yōu)化物流方案,業(yè)務流程及管理制度,提升運營效率,降低公司整體物流成本,實現(xiàn)高效物流運作,滿足客戶出貨需求;

2、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要,完善、優(yōu)化供應鏈進出口物流流程及制度,提升運營及工作效率;根據(jù)出貨計劃及訂單節(jié)點監(jiān)控,推動成品庫存按時出貨,控制、降低異常成本;

3、制定倉儲管理制度,規(guī)范倉儲作業(yè),促進倉儲物流及帳務的有效運作,策劃并制定倉儲盤點計劃,主導倉儲各類盤點工作的有效實施,保障賬實相符,實現(xiàn)公司資材保全。

能力要求

1.具備豐富的物流專業(yè)知識,熟悉物流工作流程,能合理安排物流工作;
2.具備領導管理能力,能解決物流工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題;溝通協(xié)調能力,能與企業(yè)的其他部門進行協(xié)調溝通,合理安排工作;
3.具備很強的責任心,具備團隊精神和創(chuàng)新能力。

平臺運營總監(jiān)

崗位職責:
1.負責自有電商平臺的日常運營管理工作,做好內部單位福利服務外,對外積極拓客創(chuàng)收,帶領團隊完成銷售目標;
2.結合集團發(fā)展戰(zhàn)略,制定平臺全年運營方案并推進執(zhí)行,分解到月度、季度、全面目標任務的完成;
3.負責平臺總體運營,激活和管理現(xiàn)有會員,做好社群營銷,提高平臺瀏覽量和轉化率,不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁。協(xié)助技術供應商做好平臺技術維護和優(yōu)化。

能力要求:

1.熟悉企業(yè)相關市場,具備市場營銷能力;

2.具備優(yōu)秀的資源整合能力,能整合企業(yè)內部和外部資源,制定合適的市場營銷策略;

3.具備良好的分析能力和解決問題的能力。

客戶關系管理總監(jiān)

崗位職責:

1.負責持續(xù)改善客戶滿意度,推進相關部門改良,完成滿意度目標;

2.負責監(jiān)視和改善客戶維系、客戶管理、回訪、集客登記、CRM 使用、線上營銷、客戶再營銷等工作執(zhí)行效果;

3.組織相關部門對客戶投訴進展處理,對于重大投訴,負責與客戶共同協(xié)調處理。

能力要求:

1. 具備良好的職業(yè)素質和心理素質,高度的對內對外客戶服務意識及危機處理能力;
2.對數(shù)據(jù)敏感,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,工作態(tài)度嚴謹、敏捷,并具有前瞻思維,良好的職業(yè)道德與操守,具有強烈的團隊精神,有較強的團隊領導力,目標感強,自我驅動,能夠承受較高強度的工作壓力;
3.優(yōu)秀的語言表達及溝通能力、協(xié)調能力、親和力、及敏銳的洞察、分析及判斷力,沉著冷靜,有大局觀。

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