一家企業(yè)要想迅速發(fā)展,就離不開銷售,因?yàn)橹挥挟a(chǎn)品賣得好,而要賣產(chǎn)品,顧客的把握是關(guān)鍵。工作手機(jī)的出現(xiàn)可以說是所有企業(yè)的福音。使用工作手機(jī)系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理,還可以優(yōu)化銷售流程,把握客戶關(guān)系,簡化銷售。在這個(gè)領(lǐng)域,紅鷹工作手機(jī)一直處于領(lǐng)先地位,下面我們來看紅鷹工作手機(jī)如何讓企業(yè)掌握客戶關(guān)系。
對于不同行業(yè),紅鷹工作手機(jī)提供的支持主要有以下不同的方面:
第一個(gè)方面是紅鷹工作手機(jī)可以充分挖掘客戶資源。因?yàn)橛械男袠I(yè)的產(chǎn)品售價(jià)較高,所以每賣出一臺都會有可觀的利潤,但是客戶群相對較小,所以不同公司在競爭時(shí)會逐個(gè)對客戶展開爭奪。這就需要公司能夠充分挖掘每一個(gè)潛在的客戶,這樣才能幫助公司獲利。而有的公司的產(chǎn)品單個(gè)利潤不高,所以需要擁有大量的客戶才能更好的盈利,公司需要大面積的發(fā)展新用戶。在挖掘潛在客戶方面,紅鷹工作手機(jī)支持通過線上、線下及名片掃描等方式及時(shí)獲取客戶的信息,支持多種流行的營銷工具,無須錄入數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入客戶信息,幫助公司有效的利用潛在的客戶資源。同時(shí)紅鷹工作手機(jī)支持多種方式共享數(shù)據(jù)。團(tuán)隊(duì)成員可以根據(jù)一定的權(quán)限規(guī)則查看和維護(hù)需要共享的客戶信息,使各部門能夠詳細(xì)了解客戶信息,提高合作能力。
第二個(gè)方面就是紅鷹工作手機(jī)能夠幫助各部門更好的把握市場和銷售。企業(yè)產(chǎn)品的銷售主要依賴于銷售環(huán)節(jié),在銷售方面,紅鷹工作手機(jī)所具備的數(shù)據(jù)處理和分析能力,能夠幫助銷售總監(jiān)及時(shí)關(guān)注市場中的每一個(gè)重大商機(jī),避免錯(cuò)過好的銷售機(jī)會。同時(shí)他還可以幫助銷售人員了解銷售過程,讓他們更好的推進(jìn)自己的項(xiàng)目,細(xì)致的管理自己的銷售機(jī)會。并能幫助市場人員有效地組織和計(jì)劃市場活動(dòng),促進(jìn)市場活動(dòng)的效果,提高市場活動(dòng)的投入產(chǎn)出比。
第三個(gè)方面就是為客戶提供強(qiáng)大的技術(shù)指導(dǎo)以及客戶服務(wù)支持。不同行業(yè)的產(chǎn)品在使用過程中客戶總會出現(xiàn)不同的問題,如果公司不能及時(shí)的為客戶提供技術(shù)支持,就有可能影響到客戶的生產(chǎn)活動(dòng)或者日常生活,給客戶帶來損失和不便。紅鷹工作手機(jī)通過協(xié)調(diào)各部門可以為客戶帶來更好的技術(shù)支持。在銷售環(huán)節(jié)對客戶進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo),確??蛻裟軌蚣?xì)致的了解產(chǎn)品的使用情況,并對必要的問題進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。而在售后服務(wù)方面。通過提高客戶服務(wù)人員的能力,紅鷹工作手機(jī)確保他們能夠及時(shí)收集和解決問題,為客戶解決問題。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力和客戶的支持。如果一個(gè)企業(yè)在擁有這兩個(gè)基礎(chǔ)的同時(shí)擁有工作手機(jī),它將像老虎一樣增加翅膀,使企業(yè)快速發(fā)展。
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