大家好，我是云片產(chǎn)品經(jīng)理板哥。

前幾天我們推送了D2C品牌出海策略解讀的專訪文章，收到了一些客戶的咨詢，在與客戶溝通過程中我們發(fā)現(xiàn)，很多出海企業(yè)仍面臨著觸達(dá)渠道和工具選擇的挑戰(zhàn)。

海外不同地區(qū)和國(guó)內(nèi)相比，無論是文化屬性還是習(xí)慣偏好都大有不同，不似支付、客戶管理等已高度整合的系統(tǒng)，最起碼從通訊渠道來看，海外客戶總體還是高度依賴郵件作為注冊(cè)登錄、密碼召回、交易通知等重要信息的溝通渠道。

云片國(guó)際站YCloud也于近期上線了Email API，在原有的短信接口能力和語(yǔ)音接口能力基礎(chǔ)上補(bǔ)充了郵件接口能力，助力出海企業(yè)完善驗(yàn)證及通知渠道矩陣，以適配不同國(guó)家和地區(qū)差異化的用戶登錄及通知體驗(yàn)需求。

YCloud Email API

以上我們稱之為事務(wù)型溝通場(chǎng)景。

而除事務(wù)型需求外，對(duì)于有意向拓寬海外市場(chǎng)邊界的出海企業(yè)而言，Email服務(wù)天然的費(fèi)率低、容量大、預(yù)期穩(wěn)定等特性，也使其成為了出海企業(yè)廣泛營(yíng)銷的重要渠道之一，并作為長(zhǎng)期策略來執(zhí)行。相較于廣告投放費(fèi)用的逐年遞增，郵件價(jià)格的漲幅微乎其微，所有企業(yè)（無論大小）都可以負(fù)擔(dān)得起，并提供了難以忽視的ROI。

初嘗Email營(yíng)銷，有些公司會(huì)一個(gè)勁兒地找最便宜的服務(wù)商，只求能夠最大程度降低預(yù)算成本；而有些財(cái)大氣粗的公司則二話不說直接選擇像intercome這種最高配置的軟件產(chǎn)品開始他們的批量郵件營(yíng)銷，一頓操作下來會(huì)發(fā)現(xiàn)，投入產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及預(yù)期。板哥在這里幫大家整理了9個(gè)海外郵件營(yíng)銷工具，希望能夠幫助到有需求的你們做更好的選擇。

01 Sendingblue

Sendinblue 是一款價(jià)格實(shí)惠、用戶友好的郵件營(yíng)銷軟件，也是一個(gè)一體化的銷售和營(yíng)銷工具箱。除了所有必要的郵件營(yíng)銷工具外，還支持營(yíng)銷自動(dòng)化、CRM、SMS、聊天、共享收件箱和 Facebook 廣告等功能。

優(yōu)勢(shì)：

• 基于郵件數(shù)量而非聯(lián)系人定價(jià)：Sendinblue 允許其所有版本中存儲(chǔ)無限的聯(lián)系人。要知道海外很多郵件工具例如Mailchimp是對(duì)存儲(chǔ)的每個(gè)聯(lián)系人收費(fèi)，當(dāng)你管理大量的聯(lián)系人列表，但實(shí)際發(fā)送的數(shù)量并沒有那么多時(shí)，它是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

• 70多個(gè)電子郵件模板，自適應(yīng)web端和移動(dòng)端，還算不錯(cuò)的郵件編輯器，即看即改。

版本&價(jià)格：

免費(fèi)版無可用時(shí)間限制，每天最多可發(fā)送 300 封電子郵件。之后，Lite計(jì)劃的起價(jià)為 25 美元/每月，包含2萬封郵件。

額外郵件費(fèi)用：最低起售40美元5000封郵件。

02 Mailchimp

耳熟能詳?shù)泥]件服務(wù)工具，與海外超過250個(gè)應(yīng)用服務(wù)商集成（包括shopify、salesforce等），曾經(jīng)是shopify最好的合作伙伴，給無數(shù)電商賣家提供了高價(jià)值的產(chǎn)品服務(wù)，在去年9月被國(guó)際財(cái)務(wù)軟件巨頭Intuit以120億美元收購(gòu)！從這個(gè)價(jià)格上也可以看得出它的江湖地位。

優(yōu)勢(shì)：

• 海外應(yīng)用服務(wù)集成全面，如果你的業(yè)務(wù)扎根海外，已經(jīng)購(gòu)買了相關(guān)的海外工具，希望工具間數(shù)據(jù)進(jìn)行更好的聯(lián)動(dòng)，選它沒錯(cuò)！

• 提供了先進(jìn)的電子郵件營(yíng)銷工具，如 A/B 測(cè)試、電子郵件自動(dòng)化、預(yù)建和自定義列表分段選項(xiàng)以及發(fā)送時(shí)間優(yōu)化，老牌企業(yè)功能完整度沒有任何問題

• 提供了免費(fèi)的電商網(wǎng)站建站功能

版本&價(jià)格：

免費(fèi)版本無可用時(shí)間限制，每月最多可容納 2,000 名聯(lián)系人和10,000封電子郵件。之后，起價(jià)為 11 美元/每月，包含500個(gè)聯(lián)系人和5000封電子郵件。也支持隨用隨附的方式，起售價(jià)為175美元5000封。

額外郵件費(fèi)用：最低起售5.5美元，包含250個(gè)聯(lián)系人和2500封郵件。

03 Moosend

Moosend 是另一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的郵件營(yíng)銷解決方案和營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)。與其他一些替代品相比，它缺乏與第三方的集成和多渠道營(yíng)銷功能。但是創(chuàng)建和發(fā)送營(yíng)銷郵件所需的功能它均具備。

版本&價(jià)格：

免費(fèi)版本最多30天，支持1000個(gè)聯(lián)系人；付費(fèi)版本最低起售價(jià)9美元/月，包含500個(gè)聯(lián)系人；

額外電子郵件費(fèi)用：最低350美元，包含35萬封郵件。（平均一封6厘人民幣左右）；

額外郵件費(fèi)用：最低起售40美元5000封郵件。

04 Constant Contact

20多年的老牌郵件營(yíng)銷工具，主張幫助小型企業(yè)和公益團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建網(wǎng)站、在線商店、品牌郵件營(yíng)銷活動(dòng)等，但同樣缺乏與第三方的集成和多渠道營(yíng)銷功能。

優(yōu)勢(shì)：

• 功能相對(duì)簡(jiǎn)單，易于使用

• 300多個(gè)電子郵件模板

• 低價(jià)計(jì)劃也有客戶支持（如果你英文還不錯(cuò)的話）

版本&價(jià)格：

沒有免費(fèi)的版本，最低起售價(jià)9.9美元/月，包含500個(gè)聯(lián)系人和12000封郵件。

額外電子郵件費(fèi)用：每封0.002美元。

05 MailerLite

顧名思義，MailerLite擁有簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)和直觀的功能，如果您只是在尋找一個(gè)簡(jiǎn)單易用的郵件營(yíng)銷工具，它也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

優(yōu)勢(shì)：

• 簡(jiǎn)單易用，支持完整的郵件營(yíng)銷功能，具備相當(dāng)全面的拖拽式郵件編輯器，并且內(nèi)置圖片編輯器，能幫助你編輯出一封出色的郵件。

• 沒有亂七八糟的版本選擇，沒有額外的郵件費(fèi)用，僅按照聯(lián)系人數(shù)量收費(fèi)

價(jià)格：

無限期免費(fèi)，支持1000個(gè)聯(lián)系人和12000封郵件/每月，超過數(shù)量最低15美元/每月，能包含2500個(gè)聯(lián)系人和無限數(shù)量的郵件。

額外電子郵件費(fèi)用：無

06 Campaign Monitor

Campaign Monitor有大量響應(yīng)式電子郵件模板可供選擇，并且可以使用拖放構(gòu)建器對(duì)其進(jìn)行自定義。根據(jù)眾多使用者的反饋，它的到達(dá)率值得信賴，但是功能的布局和易用性較差，新手很容易陷入困境，并且相較于不斷迭代的其他工具來說，缺少一些實(shí)用功能，例如不提供圖片素材庫(kù)，并且與現(xiàn)有社交媒體平臺(tái)的集成比較差，諸如優(yōu)化發(fā)送時(shí)間之類的事情需要額外付費(fèi)。

優(yōu)點(diǎn)：

性價(jià)比高，基于聯(lián)系人收費(fèi)，尤其是聯(lián)系人數(shù)量龐大時(shí)，低廉的費(fèi)用即可支持無限數(shù)量的電子郵件

價(jià)格：

最低9美元/月起，包含2500封電子郵件；如果你選擇29美元/月的版本，則支持無限數(shù)量的電子郵件

額外電子郵件費(fèi)用：無

07 HubSpot

如果你需要的不僅僅是郵件營(yíng)銷工具，那HubSpot是一個(gè)很好的選擇。

HubSpot的郵件營(yíng)銷服務(wù)以一整套營(yíng)銷和自動(dòng)化工具為后盾，可幫助你為目標(biāo)用戶創(chuàng)造獨(dú)特的個(gè)性化體驗(yàn)。產(chǎn)品矩陣主要有三個(gè)模塊，分別是營(yíng)銷中心、銷售中心和服務(wù)中心，其中營(yíng)銷中心專注于增加流量和潛在客戶的獲取，包含郵件、社交媒體廣告、實(shí)時(shí)聊天工具、搜索引擎優(yōu)化等。銷售中心添加了郵件追蹤和會(huì)議安排、CRM、銷售自動(dòng)化等。

總體而言，Hubspot幾乎涵蓋了數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的全方面，無論是toC還是toB。

優(yōu)點(diǎn)：

• 0元注冊(cè)，立即擁有一套免費(fèi)的銷售CRM、營(yíng)銷工具、服務(wù)工具、運(yùn)營(yíng)工具。

• 功能非常全面，HubSpot的自動(dòng)化功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他工具上簡(jiǎn)單的自動(dòng)回復(fù)，并且它擁有啟動(dòng)營(yíng)銷策略所需的完整工具，例如表單和彈出窗口、實(shí)時(shí)聊天和機(jī)器人、廣告管理等

• 上市公司，數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)可用保障

價(jià)格：

免費(fèi)計(jì)劃允許每月最多 2,000 封郵件并存儲(chǔ)高達(dá) 1,000,000 個(gè)聯(lián)系人，具有豐富的功能集。Starter Marketing 計(jì)劃為每月49美元起，可容納 1,000個(gè)聯(lián)系人和5,000封郵件，但如果超過 1,000 個(gè)聯(lián)系人，HubSpot 就會(huì)變得昂貴，它可能更適合大中型企業(yè)或者個(gè)人工作者，而不是預(yù)算有限的小型企業(yè)。

額外電子郵件費(fèi)用：無

08 ConvertKit

ConvertKit 將自己宣傳為創(chuàng)作者的電子郵件營(yíng)銷平臺(tái)，針對(duì)博主和 YouTube 用戶等任何經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意業(yè)務(wù)的人，他們的工具也基于這樣的受眾進(jìn)行了優(yōu)化。電子郵件營(yíng)銷功能包括細(xì)分列表和使用標(biāo)簽個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)的能力，以及針對(duì)主題的 A/B 測(cè)試。

優(yōu)點(diǎn)：

• 面向創(chuàng)作者的解決方案，一鍵對(duì)接facebook等社交媒體，提供自定義頁(yè)面支持粉絲訂閱，讓粉絲開展裂變，甚至可以讓你立即開始銷售數(shù)字藝術(shù)品

• 成為付費(fèi)用戶后，他們支持免費(fèi)幫你遷移聯(lián)系人、郵件模板等數(shù)據(jù)

價(jià)格：

免費(fèi)計(jì)劃可讓您擁有多達(dá) 1,000 個(gè)聯(lián)系人。之后，價(jià)格從每月 9 美元起。

額外電子郵件費(fèi)用：無

09 Mailercloud

這是一家郵件營(yíng)銷工具領(lǐng)域的后起之秀，在官網(wǎng)上可以看到他們的產(chǎn)品路線圖，他們?nèi)栽谂Φ氐妥汾s。但同時(shí)他們也具備自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：發(fā)送郵件所需的所有功能都是非常完善的，甚至比其他的老牌企業(yè)做得更好，尤其是拖放式郵件編輯器，兼具功能強(qiáng)大和易用性。同時(shí)這是一個(gè)非常注重用戶體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，無論你之前是否接觸過郵件營(yíng)銷工具，他們精心設(shè)計(jì)的用戶界面可以幫助你快速地上手使用。

優(yōu)點(diǎn)：

• 設(shè)計(jì)精美，交互流暢，足以讓你眼前一亮，畢竟誰也不希望使用一個(gè)糟糕丑陋的工具

• 郵件編輯器容易上手，且功能強(qiáng)大

• 獨(dú)特功能：根據(jù)用戶的互動(dòng)參與度為用戶評(píng)級(jí)，幫助客戶提高活動(dòng)效果，節(jié)省經(jīng)費(fèi)并不斷優(yōu)化電子郵件營(yíng)銷

• 初創(chuàng)公司，人工服務(wù)積極性高

價(jià)格：

免費(fèi)版本無可用時(shí)間限制，每月最多可容納 1,000 名聯(lián)系人和12,000封電子郵件。之后最低10美元/月，并包含1000個(gè)聯(lián)系人和無限的電子郵件數(shù)量。

額外電子郵件費(fèi)用：無

雖然在這里我們找到了9個(gè)性價(jià)比和口碑均不錯(cuò)的Email營(yíng)銷工具，但在最終選擇時(shí)仍然容易眼花繚亂，這時(shí)候可以問自己一些問題來縮小選擇范圍。

我將發(fā)送什么類型的電子郵件？

是發(fā)送營(yíng)銷類電子郵件、事務(wù)類電子郵件（注冊(cè)登錄、找回密碼、訂單通知等），還是兩者都發(fā)送？

很多廠商（如Mailchimp）會(huì)將二者拆分成兩個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品進(jìn)行收費(fèi)，兩者價(jià)格相差很大，而一些廠商（如 Constant Contact）則不提供任何事務(wù)類電子郵件服務(wù)。

也有一些廠商會(huì)將Email能力以API形式開放，結(jié)合短信、WhatsApp、語(yǔ)音等渠道來提供多渠道一站式的API服務(wù)（如YCloud），其優(yōu)勢(shì)在于，如果你僅需要一個(gè)事務(wù)類郵件的開放接口，同時(shí)有多渠道驗(yàn)證和通知的需求，選擇這樣一個(gè)“All-in-One”的API，可以免去需同時(shí)接入多家平臺(tái)并維護(hù)的煩惱。

因此，事務(wù)類電子郵件服務(wù)是否是你考慮郵件服務(wù)商的條件之一？如果是這樣，需要了解清楚后再做決策。

我的企業(yè)需要哪些關(guān)鍵功能？

我是需要一個(gè)簡(jiǎn)單的郵件營(yíng)銷工具，還是希望從具有其他營(yíng)銷功能的“一體化”工具中受益？

多合一平臺(tái)可以集中營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)和減少營(yíng)銷費(fèi)用，節(jié)省大量在工具之間切換的時(shí)間，典型代表有HubSpot和Sendingblue。

我有多少個(gè)郵件聯(lián)系人？

從上述工具的收費(fèi)策略可以看出，因?yàn)猷]件的低成本，廠商為了提升自己的收入大多會(huì)基于存儲(chǔ)或互動(dòng)的聯(lián)系人數(shù)量來定價(jià)。免費(fèi)版本看似便宜，但是一旦達(dá)到 1000 個(gè)聯(lián)系人以上，價(jià)格就會(huì)大幅上漲，例如Mailchimp和HubSpot。這就需要你向前看，基于對(duì)未來業(yè)務(wù)規(guī)模的預(yù)判來選擇適合自己的工具和版本。

我一個(gè)月大約會(huì)發(fā)送多少封營(yíng)銷郵件？

那些按照聯(lián)系人數(shù)量定價(jià)的郵件廠商，往往可以給到該數(shù)量的10-20倍的營(yíng)銷郵件數(shù)量（一般來說已經(jīng)足夠支撐營(yíng)銷需求），甚至有些會(huì)提供無限的郵件數(shù)量額度。也有像Sendingblue和Moosend這樣的主要依賴發(fā)送數(shù)量來收費(fèi)的廠商。同樣的，你需要預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)未來的用戶數(shù)量來測(cè)算郵件規(guī)模，弄清楚自己將會(huì)花費(fèi)多少。

我使用郵件營(yíng)銷服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)技能如何？

評(píng)估團(tuán)隊(duì)里營(yíng)銷人員使用郵件營(yíng)銷的目標(biāo)和技能。如果你是小規(guī)模的企業(yè)或者個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，需要性價(jià)比高且上手快的工具，那么也許Mailercloud這種功能簡(jiǎn)單清晰、上手快、價(jià)格便宜的工具更適合你。

但是如果你是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷人員，或者有開發(fā)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，希望整合多渠道的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)高級(jí)的營(yíng)銷自動(dòng)化等等，那確實(shí)需要一個(gè)更加復(fù)雜全面的工具。

從以上分析中也可以看出，由于這個(gè)領(lǐng)域復(fù)雜的收費(fèi)策略，幾乎不存在絕對(duì)便宜的選擇。板哥認(rèn)為，出海企業(yè)還是需要結(jié)合自身企業(yè)和業(yè)務(wù)的特殊性，選擇最適合自己的郵件服務(wù)商。更多出海相關(guān)的問題，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們交流~