研發(fā)項(xiàng)目管理的六大訣竅（研發(fā)項(xiàng)目怎么管理）
研發(fā)項(xiàng)目分為研究和開(kāi)發(fā)兩種類型。開(kāi)發(fā)類項(xiàng)目和研究類項(xiàng)目的目的是不同的，開(kāi)發(fā)類項(xiàng)目是企業(yè)今天生存的關(guān)鍵所在，而研究類項(xiàng)目是企業(yè)未來(lái)的希望和前程，因此這兩種項(xiàng)目的管理方法有區(qū)別的。為了研究和分析這些區(qū)別，需要明確有哪些管理方法對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行管理。根據(jù)筆者多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了六個(gè)詞、十二個(gè)字的研發(fā)項(xiàng)目管理方法——“計(jì)劃、組織、控制”和“目標(biāo)、溝通、激勵(lì)”。
在上述十二個(gè)字中，開(kāi)發(fā)類項(xiàng)目適用于“計(jì)劃、組織、控制”六個(gè)字的管理方法，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)項(xiàng)目是有明確需求的，也就是具有確定的市場(chǎng)需要和要求，往往體現(xiàn)在時(shí)間上的急迫，從而必須采取強(qiáng)有力的、不斷監(jiān)控和督促的管理方式。具體內(nèi)容包括：
（1）計(jì)劃，即以計(jì)劃手段不斷監(jiān)控開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)程。項(xiàng)目計(jì)劃（Project Plan）要列出開(kāi)發(fā)要做的主要工作和任務(wù)清單，要回答“項(xiàng)目做什么”。在工作和任務(wù)清單中要清楚地描述出：
項(xiàng)目劃分的各個(gè)實(shí)施階段；
每個(gè)階段的工作重點(diǎn)和任務(wù)是什么；
完成本階段工作和任務(wù)的人力、資源需求，時(shí)間期限；
階段工作和任務(wù)的成果形式；
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和一些不可預(yù)見(jiàn)因素等的處理機(jī)制；
各任務(wù)組及開(kāi)發(fā)人員之間的組織、協(xié)調(diào)關(guān)系等。
（2）組織，即以強(qiáng)而有力的組織方式和績(jī)效考核方式對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行管理。
組織形式——實(shí)際就是一種約束和秩序，代表著行為空間的縮小和確定，當(dāng)其越完備、越合理時(shí)，被控對(duì)象的可控性越高。
組織規(guī)范——組織規(guī)范是對(duì)團(tuán)隊(duì)行為空間的限定，它表征了合理行為的集合。
組織獎(jiǎng)懲——獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是控制人們行為的組織措施，是組織規(guī)范得以遵行的保障，它能有效地縮小被領(lǐng)導(dǎo)者的行為空間，提高他們行為調(diào)整和行為選擇的正確性。
（3）控制，即利用各種工具（含IT）嚴(yán)密監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作情況，高層隨時(shí)關(guān)注。主要包括：
項(xiàng)目范圍控制；
項(xiàng)目進(jìn)度控制；
項(xiàng)目費(fèi)用控制；
項(xiàng)目質(zhì)量控制；
項(xiàng)目溝通控制。
在上述十二個(gè)字中，研究類項(xiàng)目適用于“目標(biāo)、溝通、激勵(lì)”六個(gè)字的管理方法，因?yàn)榇祟愴?xiàng)目具有非常高的不確定性，屬于比較明顯的“良心工程”，不能夠僅僅以計(jì)劃等嚴(yán)格的控制手段進(jìn)行管理，對(duì)于未知領(lǐng)域的探索不是嚴(yán)格管理能夠驅(qū)動(dòng)的，很多時(shí)候的研究路徑失敗甚至證明了“此路不通”的結(jié)論，為其他團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的開(kāi)展提供借鑒意義，是對(duì)企業(yè)有利的事情。因此研究類項(xiàng)目必須相信并緊緊依靠我們的研究者們，利用更加軟性的手段進(jìn)行項(xiàng)目管理。具體內(nèi)容包括：
（4）目標(biāo)，即強(qiáng)烈的目標(biāo)感號(hào)召項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)發(fā)揮自己最大的能力去為項(xiàng)目目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己最大的力量。項(xiàng)目目標(biāo)（Project Objectives）簡(jiǎn)單地說(shuō)就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果，即項(xiàng)目所能交付的成果或服務(wù)。項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程實(shí)際就是一種追求預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程，因此，從一定意義上講，項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是被清楚定義，并且可以是最終實(shí)現(xiàn)的。這個(gè)目標(biāo)可以是長(zhǎng)期目標(biāo)與短期分階段目標(biāo)的結(jié)合。
（5）溝通，即利用持續(xù)而有效的溝通不斷找到問(wèn)題和差距所在，不斷激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員奉獻(xiàn)和努力。所謂項(xiàng)目溝通，就是在開(kāi)展項(xiàng)目工作中進(jìn)行的交流，就是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，科學(xué)地、合理地組織和管理所有項(xiàng)目工作中的溝通交流。增進(jìn)溝通效果的技巧，可以包含：
贊美對(duì)方；
移情入境；
輕松幽默；
袒胸露懷；
求同存異；
深入淺出。
（6）激勵(lì)，即用物質(zhì)和非物質(zhì)的手段不斷進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)。激勵(lì)機(jī)制必然把尊重人、理解人、關(guān)心人、調(diào)動(dòng)人的積極性放在首位，創(chuàng)造良好的工作氛圍，加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的思想碰撞與溝通交流，積極主動(dòng)地對(duì)運(yùn)作流程進(jìn)行必要的修改完善與再次創(chuàng)新。不要忽視精神方面的非物質(zhì)激勵(lì)。
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