如何提高營銷管理能力?3個(gè)步驟,輕松搞定(如何盡快提高營銷能力)
告別8月、迎接9月,今天為您分享《如何提高營銷管理能力?3個(gè)步驟,輕松搞定》文章,供您參考。
如何提高營銷管理能力,3個(gè)步驟:
- 第一步:需求出發(fā)
- 第二步:過程管理
- 第三步:結(jié)果考核
第一步:需求出發(fā)
1、市場(chǎng)需求:市場(chǎng)需求、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)痛點(diǎn)和機(jī)會(huì);
2、用戶需求:用戶需求,用戶對(duì)于產(chǎn)品及品類的需求和痛點(diǎn)
3、渠道需求:渠道特性及經(jīng)銷商客戶的需求,客戶的期待和目標(biāo)
第二步:過程管理
1、目標(biāo)管理
- 銷售目標(biāo)制定、分解和追蹤管理體系;
- 經(jīng)營目標(biāo)分解,跟蹤,完成,管理體系;
- 費(fèi)用投入預(yù)算目標(biāo),分解,考核體系;
2、 團(tuán)隊(duì)管理
- 團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)管理、崗位職責(zé)清晰、上下級(jí)關(guān)系明確;
- 團(tuán)隊(duì)績效考核、系統(tǒng)的考核制度,結(jié)合數(shù)據(jù)考核,月度、季度、半年度考核;
- 團(tuán)隊(duì)管理體系的建立、管理流程、管理制度、管理規(guī)范健全;
- 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、建立系統(tǒng)的企業(yè)價(jià)值體系、統(tǒng)一思想;
- 團(tuán)隊(duì)工作效能挖掘、定期優(yōu)化管理平臺(tái)和部門協(xié)同機(jī)制,提升管理效率;
3、市場(chǎng)管理
- 市場(chǎng)秩序管理體系,大區(qū)、省區(qū)、城市、渠道、項(xiàng)目有明確的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖;
- 市場(chǎng)目標(biāo)管理,市場(chǎng)增長率,市場(chǎng)占有率,市場(chǎng)增長空間;
- 市場(chǎng)管控政策體系、根據(jù)不同市場(chǎng)定位制定針對(duì)性的市場(chǎng)政策;
- 市場(chǎng)開拓目標(biāo)、市場(chǎng)覆蓋率計(jì)劃、明確市場(chǎng)定位;
4、渠道管理
- 客戶管理體系,建立客戶管理系統(tǒng)、及時(shí)跟蹤客戶數(shù)據(jù)變化;
- 新客戶開發(fā)體系,研究客戶需求、痛點(diǎn)、制定開發(fā)計(jì)劃、組建開發(fā)小組、分工明確;
- 客戶服務(wù)體系、及時(shí)解決客戶的問題,建立系統(tǒng)的服務(wù)和支持系統(tǒng)、流程;
- 渠道管理體系、建立專業(yè)化渠道管理模式,客戶有效分類和排序;
5、運(yùn)營管理
- 日常會(huì)議制度,通過周會(huì)、月例會(huì)等形式,及時(shí)解決問題,工作總結(jié)和工作規(guī)劃、全面提升營銷管理能力;
- 經(jīng)銷商運(yùn)營管理制度,建立系統(tǒng)的客戶管理制度、客戶目標(biāo)管理、政策管理、權(quán)益管理等;
- 報(bào)銷制度、規(guī)范報(bào)銷流程和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合預(yù)算管理;
- 日常報(bào)表管理制度,日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、出差報(bào)表等系統(tǒng)的報(bào)表管理制度;
- 業(yè)績提成獎(jiǎng)罰制度,制定完成獎(jiǎng)、業(yè)績提升比例、獎(jiǎng)罰機(jī)制;
6、營銷管理
- 營銷模式管理,代理、分銷、直營、線上、線下等,明確企業(yè)營銷模式;
- 結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析體系,制定創(chuàng)新營銷模式、與時(shí)俱進(jìn);
- 行業(yè)營銷管理、公關(guān)管理、品牌管理、廣告管理等建立系統(tǒng)的營銷管理系統(tǒng);
第三步:結(jié)果考核
1、業(yè)績考核
- 《銷售目標(biāo)》:考核銷售目標(biāo)完成率、增長率;
- 《回款目標(biāo)》:考核回款率、回款額;
2、工作考核
- 《客戶服務(wù)》:客戶投訴率、解決問題效率、客戶滿意度等考核;
- 《客戶開發(fā)》:新客戶開發(fā)目標(biāo)完成情況、新渠道開發(fā)情況;
- 《日常工作》:計(jì)劃完成效率和成果考核;
3、費(fèi)用考核
- 《利潤率》:是否完成公司要求的利潤指標(biāo),利潤率是多少?
- 《費(fèi)用率》:完成目標(biāo)所支出的費(fèi)用比例考核;
以上供您參考。
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