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企業(yè)工作流程化重要嗎?(企業(yè)流程化管理的重要性)

流程管理的本質(zhì)是界定做事的先后順序,這也是企業(yè)在管理過程中不可缺乏的一樣?xùn)|西,它能為企業(yè)注入活力。

仔細(xì)回想下,你的企業(yè)經(jīng)營管理過程中,是否也在面臨這些問題:

1、企業(yè)經(jīng)營混亂,頭痛醫(yī)頭,事事敷火,問題接二連三;

2、執(zhí)行力差,每個(gè)人看起來都很忙,但效率低,成效差;

3、員工每天忙于瑣事,缺乏事務(wù)的優(yōu)先級管理;

4、員工崗位權(quán)責(zé)不明,遇到問題互相推諉扯皮;

5、老板須事事躬親,一旦不在,執(zhí)行力就會(huì)大打折扣;

6、新員工入職無頭緒,工作上手慢;

7、企業(yè)部門之間互相不配合,各行其是;

8、發(fā)生人員流動(dòng),接替人員上崗后很難在短時(shí)期內(nèi)把工作做到位,甚至因一個(gè)員工離崗,造成整個(gè)部門工作癱瘓的局面。

以上種種問題,我們總是在員工與管理者身上找問題。

但其實(shí),歸根到底,是因?yàn)槠髽I(yè)工作缺少流程。

那什么是流程管理:

企業(yè)工作流程化重要嗎?(企業(yè)流程化管理的重要性)

“從公司戰(zhàn)略出發(fā)、從滿足客戶需求出發(fā)、從業(yè)務(wù)出發(fā),進(jìn)行流程規(guī)劃與建設(shè),建立流程組織機(jī)構(gòu),明確流程管理責(zé)任,監(jiān)控與評審流程運(yùn)行績效,適時(shí)進(jìn)行流程變革。”

流程管理能給公司帶來什么?

企業(yè)工作流程化重要嗎?(企業(yè)流程化管理的重要性)

約束工作、增加效率

流程的目的,在于“約束出效率”。越守規(guī)矩,越有效率,因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)整體,需要協(xié)同運(yùn)作,不是一個(gè)人的游戲,效率是從約束中來。

企業(yè)中很多人做事會(huì)有一個(gè)壞毛病,就是圖方便、不注重流程,結(jié)果反面拖緩了整體的效率。

流程增加了工作效率,也就降低了企業(yè)成本。

銜接工作、減少成本

企業(yè)中的流程往往不會(huì)只牽涉一個(gè)部門,一個(gè)完整工作流程常常會(huì)涉及到公司里的許多部門,工作的順序也是跨部門完成的,需要部門間的協(xié)作。

流程規(guī)范了行為,而規(guī)范的行為能夠有效銜接工作,減少溝通成本。

監(jiān)控行為、有跡可循

流程的第三大作用是監(jiān)控行為,使一切行為有跡可循、有底可查,一切清晰明了。

流程可以監(jiān)控做事的進(jìn)度,在出問題時(shí)能夠盡快找出問題的源頭,流程也方便及時(shí)糾正查偏。

企業(yè)通過規(guī)范流程,設(shè)計(jì)了一套完整的流程出來,每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作都有流程規(guī)范。流程管控,把握節(jié)點(diǎn),提升了管理效率,從而最終保障了企業(yè)的正常交貨與出貨。

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統(tǒng)計(jì)衡量,考核工作

為什么許多企業(yè)的效率不高?就是因?yàn)闆]有科學(xué)合理的流程去約束,對于做得好的,認(rèn)真的員工,也沒有合理的流程去獎(jiǎng)勵(lì)它。

那么員工的工作積極性又從哪里來?

世界大同,濫竽充數(shù),是企業(yè)里最要不得的。流程可以幫助規(guī)避這一點(diǎn)。

規(guī)范動(dòng)作,沉淀經(jīng)驗(yàn)

流程體系,把一套一套的經(jīng)驗(yàn),歸結(jié)成了一個(gè)一個(gè)的流程,這些流程其實(shí)就是一個(gè)公司的知識與信息的表現(xiàn),把它提升一個(gè)高度,就是一個(gè)企業(yè)的作業(yè)理論和知識體系。

理論,更加容易傳播、宣導(dǎo),更加容易被其他員工學(xué)習(xí)。

流程,在很多公司都屬于保密的對象,因?yàn)槟嵌际墙?jīng)驗(yàn)的升華。

企業(yè)工作流程化重要嗎?(企業(yè)流程化管理的重要性)

優(yōu)良合理的工作流程,減少了人員相互之間的溝通成本,控制了風(fēng)險(xiǎn),也減少了對人員的依賴,按照工作流程走會(huì)使員工趨利避害,能限制員工的主觀隨意性、做事的隱蔽性,能加強(qiáng)相互監(jiān)督促進(jìn),保證能力稍微欠缺的人選擇效率最優(yōu)的手段。

企業(yè)工作流程化重要嗎?(企業(yè)流程化管理的重要性)

因此不要去抵觸流程,從公司和老板的角度看,流程是一定要有的。但是這里有個(gè)點(diǎn)要注意一下,就是流程一定是簡單和通用的,不然隨便發(fā)生個(gè)小事情,就納入流程,流程節(jié)點(diǎn)太多,反過來也是會(huì)影響效率的。

但是在流程管理中心,也要注意,流程要與實(shí)際場景需求相匹配,而不是直接的拿來主義,導(dǎo)致執(zhí)行不暢。

流程過程要透明公開,管理者要對流程運(yùn)行有監(jiān)督控制;流程設(shè)計(jì)避免繁瑣復(fù)雜,審批層次多,周期冗長。

企業(yè)工作流程化重要嗎?(企業(yè)流程化管理的重要性)

#慧企星助##目標(biāo)#達(dá)成系統(tǒng),通過目標(biāo)管理,任務(wù)執(zhí)行,績效考核,打造標(biāo)準(zhǔn)的工作流程化的工具。

不斷完善目標(biāo)任務(wù)的分解與執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)以戰(zhàn)略為綱領(lǐng),以目標(biāo)為導(dǎo)向,以崗位為落實(shí)點(diǎn),以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn),以結(jié)果貢獻(xiàn)價(jià)值為基線,將工作流程標(biāo)準(zhǔn),保證員工的執(zhí)行力,才能告別形式主義,確保取得良好業(yè)績。

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