說到項(xiàng)目管理軟件，不得不提的是禪道和JIRA。

相信大部分企業(yè)在選擇項(xiàng)目管理軟件的時候，也經(jīng)常會拿這兩者來進(jìn)行比較。所以本文小編從產(chǎn)品介紹、界面設(shè)計(jì)、功能區(qū)別、價格對比、后期服務(wù)、優(yōu)缺點(diǎn)等方面來進(jìn)行分析對比。

一、產(chǎn)品介紹

禪道項(xiàng)目管理軟件介紹

禪道項(xiàng)目管理軟件（簡稱：禪道）集產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、文檔管理、組織管理和事務(wù)管理于一體，是一款功能完備的項(xiàng)目管理軟件，完美地覆蓋了項(xiàng)目管理的核心流程。

禪道的主要管理思想基于國際流行的敏捷項(xiàng)目管理方式—Scrum。Scrum是一種注重實(shí)效的敏捷項(xiàng)目管理方式，它規(guī)定了核心的管理框架 ，但具體的細(xì)節(jié)還需要團(tuán)隊(duì)自行擴(kuò)充。禪道在遵循其管理方式基礎(chǔ)上，又融入了國內(nèi)研發(fā)現(xiàn)狀的很多需求，比如bug管理，測試用例管理，發(fā)布管理，文檔管理等。因此禪道不僅僅是一款scrum敏捷項(xiàng)目管理工具，更是一款完備的項(xiàng)目管理軟件?；趕crum，又不局限于scrum。

禪道最大的特色是創(chuàng)造性的將產(chǎn)品、項(xiàng)目、測試這三者的概念明確分開，互相配合，又互相制約。通過需求、任務(wù)、bug來進(jìn)行交相互動，最終通過項(xiàng)目拿到合格的產(chǎn)品。

JIRA介紹

JIRA是集項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)分配、需求管理、缺陷跟蹤于一體的軟件。它基于Java架構(gòu)的管理系統(tǒng)，被廣泛應(yīng)用于缺陷跟蹤、客戶服務(wù)、需求收集、流程審批、任務(wù)跟蹤、項(xiàng)目跟蹤和敏捷管理等工作領(lǐng)域。

JIRA創(chuàng)建的問題類型包括New Feature（新功能）、Bug（缺陷）、Task（任務(wù)）和Improvement（改進(jìn)）四種，還可以自定義，所以它也是一個過程管理系統(tǒng)。同時融合了項(xiàng)目管理、任務(wù)管理和缺陷管理。JIRA功能強(qiáng)大，可配合著一些組件及工具一起使用，如： Confluence 用于 wiki 管理需求，JIRA管理任務(wù)、進(jìn)度和 Bug 。

JIRA設(shè)計(jì)以項(xiàng)目為主線，產(chǎn)品、測試結(jié)合管理，通過issues控制管理。因此它的核心訴求還是圍繞issue展開的，以issue驅(qū)動管理、分工、以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)，終完成產(chǎn)品開發(fā)。

二、界面設(shè)計(jì)

1、界面顏色設(shè)計(jì)

兩者從界面設(shè)計(jì)來看，JIRA和禪道的界面都采用了藍(lán)色做軟件的主色調(diào)，藍(lán)色也適用于這個行業(yè)，給人沉穩(wěn)可靠的視覺感受。

禪道的界面設(shè)計(jì)比較傳統(tǒng)中規(guī)中矩，整個軟件的色彩使用比較單調(diào)，所以從界面顏色設(shè)計(jì)上看，禪道的界面設(shè)計(jì)比較單調(diào)點(diǎn)。

JIRA的界面設(shè)計(jì)比較簡潔時尚，整個軟件的色彩使用上來說比較豐富，相比較界面會顯得比較現(xiàn)代和活潑。

2、布局結(jié)構(gòu)

從兩者的布局結(jié)構(gòu)上看，略有區(qū)別。

禪道的布局結(jié)構(gòu)也很清晰明了。導(dǎo)航設(shè)置都在上部，這個設(shè)計(jì)跟JIRA的就明顯不一樣。將導(dǎo)航放置在頭部更方便用戶的使用和選擇，放置在頭部也不占地方，增加使用操作窗口的面積，導(dǎo)航層級關(guān)系也很清晰明了。這個設(shè)計(jì)還是很好的。

JIRA的布局結(jié)構(gòu)比較清晰。導(dǎo)航（紅色區(qū)域）分別設(shè)置在上部和左側(cè)，導(dǎo)航的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)還是比較清晰的。使用起來也比較順手。老一點(diǎn)的JIRA版本，部分導(dǎo)航放置在左側(cè)，使得操作窗口（藍(lán)色區(qū)域）在一定程度上有所限制。但還好，新版有所改進(jìn)，導(dǎo)航的側(cè)邊欄不會給使用造成一定的影響。但是部分頁面的右側(cè)詳細(xì)內(nèi)容那塊的界面會稍顯凌亂。

從整體對比上看，禪道的整體界面會稍微遜色于JIRA一些，禪道的界面顏色使用過于單調(diào)，而JIRA的界面設(shè)計(jì)會更有層次和活動性。JIRA和禪道的結(jié)構(gòu)布局上看，這兩種布局結(jié)構(gòu)的處理方式都很不錯。小編個人比較傾向禪道的結(jié)構(gòu)布局，在同等導(dǎo)航內(nèi)容下，禪道的設(shè)計(jì)可以讓用戶了解導(dǎo)航結(jié)構(gòu)的層級關(guān)系，這樣的設(shè)計(jì)還是很不錯的。

三、功能區(qū)別

禪道功能

1）產(chǎn)品管理：產(chǎn)品、需求、計(jì)劃、發(fā)布、路線圖等功能。

2）項(xiàng)目管理：項(xiàng)目、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)、build、燃盡圖等功能。

3）質(zhì)量管理：bug、測試用例、測試任務(wù)、測試結(jié)果等功能。

4）文檔管理：產(chǎn)品文檔庫、項(xiàng)目文檔庫、自定義文檔庫等功能。

5）事務(wù)管理：todo管理，我的任務(wù)、我的Bug、我的需求、我的項(xiàng)目等個人事務(wù)管理功能。

6）組織管理：部門、用戶、分組、權(quán)限等功能。

7）統(tǒng)計(jì)功能：豐富的統(tǒng)計(jì)表。

8）搜索功能：通過搜索找到相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

JIRA功能

1）問題追蹤和管理（問題類型包括New Feature-新功能、Bug-缺陷、Task-任務(wù)、 Improvement-改進(jìn) 四種）；

2）問題跟進(jìn)情況的分析報(bào)告；

3）項(xiàng)目類別管理功能；

4）組件/模塊負(fù)責(zé)人功能；

5）項(xiàng)目email地址功能；

6）無限制的工作流。

功能這塊暫時不展開細(xì)說（以后小編再單獨(dú)寫一篇功能對比的文章）。從整體上看，禪道的功能區(qū)分會明顯一些，各個功能模塊區(qū)分得很清楚。JIRA的功能相比禪道來說，明顯會弱一點(diǎn)。這一點(diǎn)無論是從列舉的功能上看，還是實(shí)際操作中，都能看出JIRA在部分功能的設(shè)計(jì)上是稍顯遜色的。

比如Bug管理下，禪道支持復(fù)制、黏貼多個bug，而JIRA只能處理單個bug。再來，在文檔的處理設(shè)計(jì)上，禪道設(shè)計(jì)會更人性化一些。禪道內(nèi)置了基本的文檔管理，文檔庫的分類也細(xì)分到：產(chǎn)品文檔庫、項(xiàng)目文檔庫和自定義文檔庫三種。其中產(chǎn)品文檔庫和項(xiàng)目文檔庫新增了附件庫，所有相關(guān)附件都可以再附件庫中查看。同時，支持需求文檔、計(jì)劃文檔和發(fā)布文檔的上傳。而JIRA在文檔的功能設(shè)計(jì)上比較單一，只能管理項(xiàng)目文檔，統(tǒng)一上傳的文件都為附件且不做明確區(qū)分，這樣在用戶在實(shí)際使用中翻找起來是比較麻煩和費(fèi)時的。

四、價格對比

禪道價格

禪道有開源版，也有收費(fèi)版本。開源版本是免費(fèi)的，功能強(qiáng)大，可以滿足大部分企業(yè)的需求。專業(yè)版從功能和服務(wù)上都有所增強(qiáng)，專業(yè)版的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跟JIRA一樣是按照用戶數(shù)來收的，但是禪道專業(yè)版的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相比JIRA來說會更實(shí)惠一些。特別是體現(xiàn)在使用人數(shù)越多，JIRA的價格會更昂貴。禪道專業(yè)版有個不限制人數(shù)的使用版，這個對于大的公司來說是更加優(yōu)惠的。禪道的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也更加靈活，不像JIRA呈階梯式的人數(shù)遞增購買，禪道可以靈活根據(jù)企業(yè)人數(shù)來購買專業(yè)版授權(quán)。

JIRA價格

JIRA收費(fèi)版按照已注冊活動用戶數(shù)進(jìn)行授權(quán)，版本分為10、25、50、100、500、2000、10000、10000以上，授權(quán)價格隨用戶數(shù)量增加而增加。其中，10、25、50、100為標(biāo)準(zhǔn)版，2000、10000和10000以上為企業(yè)版，500用戶既可以選擇購買標(biāo)準(zhǔn)版，也可以選擇購買企業(yè)版。標(biāo)準(zhǔn)版和企業(yè)版在軟件功能上無區(qū)別。

具體詳見以下表格對比：

五、后期服務(wù)

JIRA

都知道JIRA創(chuàng)建于澳大利亞，雖然現(xiàn)在在其他國家也設(shè)有辦公地點(diǎn)，但在中國是沒有的。所以這意味著在售后服務(wù)上會存在一定的問題。

禪道

禪道其實(shí)完全沒有上述JIRA售后服務(wù)出現(xiàn)的問題，因?yàn)槎U道是個國產(chǎn)軟件，所以在售后服務(wù)這塊不存在溝通上的問題。

禪道提供2年的技術(shù)支持，包括電話、QQ、郵箱、一對一遠(yuǎn)程協(xié)助等多種技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。

六、優(yōu)缺點(diǎn)

禪道的優(yōu)點(diǎn)：

1）禪道開源免費(fèi)，從下載到使用不需任何費(fèi)用。開源的軟件更能夠根據(jù)企業(yè)自身需求在源碼的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，讓國內(nèi)外眾多企業(yè)節(jié)省項(xiàng)目管理成本。

2）禪道的功能非常完備，可擴(kuò)展性，且代碼開放可做二次開發(fā)。

3）禪道價格實(shí)惠，售后服務(wù)方式選擇多且有官方技術(shù)服務(wù)的保障。

禪道的缺點(diǎn)：

1）禪道的界面設(shè)計(jì)稍稍遜色，不夠簡潔，顏色使用也比較單一，不夠豐富。

2）雖然禪道有新手入門操作演示，但部分新人上手還是會存在一些問題。

JIRA的優(yōu)點(diǎn)：

1）JIRA的界面效果非常不錯。安全性、可擴(kuò)展性方面也不錯。 JIRA的使用范圍廣，所以擁有眾多開發(fā)者提供的擴(kuò)展插件以供不同選擇。

2）單獨(dú)提一下JIRA的工作流定制，這塊功能實(shí)用性特別高，可定制性也很好。

3）JIRA針對issue驅(qū)動的項(xiàng)目管理非常有效，也基于多年來的插件積累，可以展現(xiàn)非常強(qiáng)大的交互、統(tǒng)計(jì)視圖，純粹項(xiàng)目管理使用JIRA的確是個不錯選擇。

JIRA的缺點(diǎn)：

1）JIRA從使用上來說還是不大符合國人的使用邏輯。

2）JIRA雖然有中文版本，但是中文版本在使用的過程中，部分頁面還是會有很多英文，不能做到全中文界面。

3）JIRA對于國內(nèi)用戶提供的售后服務(wù)稍顯弱一些，存在時間和溝通上的一些障礙。

七、總結(jié)

JIRA和禪道都是優(yōu)秀的項(xiàng)目管理軟件，兩者在產(chǎn)品定位、界面設(shè)計(jì)、功能、價格、售后服務(wù)等內(nèi)容上都有不同的地方。軟件的核心思維也不一樣，JIRA貫穿業(yè)務(wù)核心線索的是“項(xiàng)目－Issue”，而禪道貫穿業(yè)務(wù)核心線索的是“產(chǎn)品－需求”。兩者各有千秋，但禪道會更符合國人的使用邏輯。

企業(yè)在選購項(xiàng)目管理軟件的時候可以根據(jù)上述幾個方面進(jìn)行對照參考，從而選擇一個適合自己企業(yè)的管理軟件。如果對售后服務(wù)要求高的企業(yè)，就還是建議使用禪道。禪道在售后服務(wù)的時效性和專業(yè)性來說，都是官網(wǎng)團(tuán)隊(duì)在負(fù)責(zé)，所以保障性也更高。

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