自定義字段
各行業(yè)客戶屬性存在區(qū)別，智贏NCRM深知這一點,系統(tǒng)支持自定義字段，如下圖:
客戶類型、等級自動調整
客戶類型是動態(tài)的，會隨著跟進及訂單的變化而改變，如A客戶此前是意向客戶，當成交后自動變?yōu)槌山豢蛻?；客戶等級也可以自動調整,如訂單量達到10000元升級為VIP客戶等.
防撞單
智贏ncrm采取多重措施防止撞單的發(fā)生?？梢酝ㄟ^客戶名稱、電話號來判斷是否客戶重復。
客戶檔案保護機制
客戶檔案做為企業(yè)最重要的信息，防止泄漏很關鍵，智贏NCRM通過嚴格的權限來限制其員工行為：
（1）客戶權限更細化，
（2）權限范圍更細化
員工級只能查看自己的客戶
部門級只能查看本部門的客戶
企業(yè)級查看所有客戶
客戶分配及回池
可以批量分配客戶給提定的員工，當超過期限后，未成交的客戶自動回池。
客戶錄入
客戶查詢
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