來源：嘉興日報-嘉興在線
小社區(qū)、大社會，小網(wǎng)格，大擔(dān)當(dāng)。在嘉興，幾乎每個社區(qū)都遍布著一些網(wǎng)格化管理員，他們大多是社區(qū)里較有名望的老黨員，他們用細心、耐心管好網(wǎng)格內(nèi)的社會治理工作。2009年以來，我市堅持黨建引領(lǐng)，大力推行“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作，通過落實黨員聯(lián)戶制度，推行“15分鐘黨員服務(wù)圈”、為民辦事全程紅色代辦等，形成了市、縣、鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格五級聯(lián)動的群眾工作格局。而這項目工作，正是由湘家蕩社會治理辦公室黨支部著手抓落實的。
從關(guān)心居民的日常冷暖，到傾聽居民的瑣事難事，再到解決居民所急所盼，在這平凡的網(wǎng)格里，網(wǎng)格員們堅守崗位，辦實事，解難題。
“感謝你在我和社區(qū)之間建立了一座溝通的橋梁，辛苦地來回奔波、理性地開導(dǎo)、溫暖地安撫，使投訴事件得到很好的解決。”今年9月29日，江南新家園52幢401室業(yè)主聞女士來信向?qū)Ｂ毦W(wǎng)格員表示感謝。聞女士是江南新家園的新居民，前些日子，她的父親在社區(qū)老年活動室有些不愉快。聞女士擔(dān)心父親受到了委屈，便向社區(qū)老年活動室提出質(zhì)詢，但并沒有得到令她滿意的答復(fù)。后來，湘家蕩社會治理辦公室黨支部第一時間會同該網(wǎng)格的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員協(xié)調(diào)此事。網(wǎng)格員把這件事放在心上，多次上門尋求溝通，并耐心聽取了聞女士的意見，贊賞聞女士的孝心。那天晚上，網(wǎng)格員直到深夜11點多才離開聞女士家，得到了當(dāng)事人的認可。
湘家蕩社會治理辦公室黨支部還在每月25日定期組織轄區(qū)所有社區(qū)開展網(wǎng)格服務(wù)日活動，以設(shè)攤、上門等多種形式為社區(qū)群眾辦實事、送服務(wù)，特別是在疫情暴發(fā)以來，黨員們始終沖在基層第一線，守牢小門，排摸風(fēng)險區(qū)過來的人員，為居家隔離的人員運送物資等。
湘家蕩綜治支部的黨員們始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，結(jié)合自身負責(zé)的司法行政工作，在轄區(qū)矛盾糾紛化解工作中堅持實事為民、積極履職。今年，支部的黨員劉星同志經(jīng)過努力策劃籌備，成功創(chuàng)建了全市首個心理疏導(dǎo)介入矛盾糾紛化解的調(diào)解工作室“湘理湘親曹曉萍心理調(diào)解室”，工作室主要成員包括一名專業(yè)社工和三名轄區(qū)鄉(xiāng)賢，負責(zé)人曹曉萍是一名社工，也是一名國家心理咨詢師。通過心理專業(yè)參與矛盾糾紛化解的方式，至今已有80余起婚姻家庭糾紛得到圓滿解決。
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