中新網(wǎng)四川新聞6月15日電 (劉剛 趙燕萍)今年以來，樂山市金口河區(qū)始終堅持黨建引領(lǐng)，按照“抓黨建促審批”的工作思路，創(chuàng)新“三個堅持”，推動黨建與政務(wù)服務(wù)工作深度融合，持續(xù)深化工程建設(shè)項目審批制度改革，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。
堅持“幫辦代辦”全服務(wù)。完善“幫辦代辦”隊伍和服務(wù)制度，每個項目指定一名“幫辦代辦”員全程跟進(jìn)項目辦理，解決項目申報過程中遇到的問題。同時，根據(jù)申報單位的實際需要，提供預(yù)約服務(wù)、錯時服務(wù)、延時服務(wù)等便民舉措。目前，通過工改系統(tǒng)在線審批項目64個，提供“幫辦代辦”服務(wù)477次，提供延時、預(yù)約等便民服務(wù)52次。
堅持學(xué)習(xí)融在工作里。定期組織窗口工作人員開展集中學(xué)習(xí)，派遣人員分批赴樂山市培訓(xùn)，強(qiáng)化受理業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)前臺窗口人員與后臺審批人員的工作協(xié)同，避免因申報錯誤導(dǎo)致企業(yè)“多跑路”；做好各審批部門之間的溝通銜接服務(wù)，助力“工建綜窗”建立“一對一”全流程政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)，縮短審批時限；為重點(diǎn)項目召開協(xié)同服務(wù)會議和聯(lián)席會議，制定審批全流程引導(dǎo)圖，協(xié)助企業(yè)完善材料申報、遞交及辦理結(jié)果移交，協(xié)調(diào)解決審批中出現(xiàn)的問題。
堅持服務(wù)落在評價上。推進(jìn)服務(wù)全面提升，依托四川省工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)，對工程建設(shè)審批進(jìn)行“全過程”監(jiān)管。同時，大力推動政務(wù)服務(wù)“好差評”評價工作，安排專人對服務(wù)對象進(jìn)行回訪。截至目前，“一窗系統(tǒng)”共辦理工程建設(shè)項目審批政務(wù)服務(wù)事項886件，評價滿意率100%。(完)
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