人人皆嘆項(xiàng)目管理工作龐雜，那么，做完一個(gè)項(xiàng)目，到底需要用多少種工具和方法？

下面總結(jié)了五大過程組49個(gè)流程所要用到的所有工具和方法，估算一下，也就兩三百個(gè)吧?？纯茨愣加眠^嗎

啟動(dòng)過程組

制定項(xiàng)目章程

需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊(cè)、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

識(shí)別相關(guān)方

調(diào)查問卷、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?、相關(guān)方登記冊(cè)

規(guī)劃過程組

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

調(diào)查問卷、核對(duì)單、看板、訪談?dòng)涗泦?、思維導(dǎo)圖、關(guān)系矩陣、沖突模型、會(huì)議記錄

規(guī)劃范圍管理

需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊(cè)、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

收集需求

思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦巍⒄{(diào)查問卷、原型試錯(cuò)（如：Axure RP）

定義范圍

專家名冊(cè)、備選方案擇優(yōu)機(jī)制、權(quán)利利益矩陣、產(chǎn)品原型（Axure RP）

創(chuàng)建WBS

Project、Excel、思維導(dǎo)圖

規(guī)劃進(jìn)度管理

Project、Excel、甘特圖、直方圖、折線圖

定義活動(dòng)

PDM（FS、FF、SS、SF）、Project、Excel、甘特圖、直方圖

估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算、自下而上估算

制定進(jìn)度計(jì)劃

Project、Excel、甘特圖、直方圖、折線圖

規(guī)劃成本管理

專家名冊(cè)、備選方案擇優(yōu)機(jī)制、權(quán)利利益矩陣、產(chǎn)品原型

估算成本

專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、三點(diǎn)估算、備選方案擇優(yōu)機(jī)制、儲(chǔ)備分析、質(zhì)量成本估算、PMIS系統(tǒng)

制定預(yù)算

需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊(cè)、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

規(guī)劃質(zhì)量管理

需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊(cè)、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

規(guī)劃資源管理

專家判斷、工作分解結(jié)構(gòu)、組織分解結(jié)構(gòu)、資源分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任分配矩陣、文本

估算活動(dòng)資源

專家判斷、自上而下估算、類比估算、參數(shù)估算、備選方案分析、PMIS系統(tǒng)、研討會(huì)、德爾菲

規(guī)劃溝通管理

專家判斷、溝通需求分析、溝通列表、溝通模型、推式溝通、拉式溝通、交互式溝通、人際溝通、小組溝通、公眾溝通、大眾傳媒、網(wǎng)絡(luò)與社交、溝通風(fēng)格評(píng)估、政治意識(shí)評(píng)估、文化意識(shí)評(píng)估、相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣

規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

專家判斷、相關(guān)方分析、名義小組會(huì)、頭腦風(fēng)暴會(huì)、引導(dǎo)式研討會(huì)

識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

專家判斷、頭腦風(fēng)暴會(huì)、核對(duì)單、德爾菲訪談、根本原因分析、假設(shè)條件與制約因素分析、SWOT分析、文件分析、引導(dǎo)式研討會(huì)

實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

專家判斷、德爾菲訪談、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估、引導(dǎo)式研討會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)、概率和影響矩陣、層級(jí)圖、氣泡圖

實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

專家判斷、德爾菲訪談、焦點(diǎn)小組會(huì)議、引導(dǎo)式研討會(huì)、模擬分析、敏感性分析、決策樹、影響圖

規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

專家判斷、德爾菲訪談、焦點(diǎn)小組會(huì)議、引導(dǎo)式研討會(huì)、威脅應(yīng)對(duì)策略、機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)策略、應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略、整體風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、備選方案分析、備選方案擇優(yōu)計(jì)劃、成本效益分析、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

規(guī)劃采購管理

專家判斷、市場(chǎng)調(diào)研表、自制或外購分析、供應(yīng)商管理辦法、Excel、Project、決策樹

規(guī)劃相關(guān)方管理

專家判斷、問卷調(diào)查、頭腦風(fēng)暴會(huì)、相關(guān)方分析、權(quán)利利益矩陣、權(quán)利影響矩陣、利益影響矩陣、凸顯模型、相關(guān)文件分析

執(zhí)行過程組

指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作

專家判斷、PMIS系統(tǒng)、項(xiàng)目例會(huì)、每日站會(huì)、看板會(huì)、進(jìn)度說明會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)

管理項(xiàng)目知識(shí)

需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊(cè)、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

管理質(zhì)量

質(zhì)量核對(duì)單、備選方案分析、文件分析、過程分析、根本原因分析、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析、魚骨圖、流程圖、直方圖、矩陣圖、散點(diǎn)圖、面向X的設(shè)計(jì)、質(zhì)量改進(jìn)策略

獲取資源

多標(biāo)準(zhǔn)決策分析、談判、招募、預(yù)分派

建設(shè)團(tuán)隊(duì)

集中辦公、虛擬團(tuán)隊(duì)、溝通模型、沖突管理、影響力管理、激勵(lì)、談判、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、個(gè)人績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估、工作總結(jié)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)會(huì)

管理團(tuán)隊(duì)

沖突管理、制定決策、情商識(shí)別、影響力分析、領(lǐng)導(dǎo)力分析

管理溝通

溝通技術(shù)、溝通模型、溝通方法、溝通勝任力識(shí)別、反饋、演示、PMIS系統(tǒng)、撰寫報(bào)告、積極傾聽、沖突管理、文化意識(shí)識(shí)別、會(huì)議管理、人際交往、政治意識(shí)

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊(cè)、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

實(shí)施采購

專家判斷、招投標(biāo)、廣告發(fā)布、建議書評(píng)價(jià)、磋商

管理相關(guān)方參與

專家判斷、反饋、沖突管理、文化意識(shí)、談判、觀察/交談、政治意識(shí)、會(huì)議

繼續(xù)，不要停~

監(jiān)控過程組

監(jiān)控項(xiàng)目工作

需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊(cè)、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

實(shí)施整體變更控制

專家判斷、變更管理系統(tǒng)、OA、ERP、備選方案分析、成本效益分析、投票、獨(dú)裁、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

確認(rèn)范圍

需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊(cè)、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

控制范圍

偏差分析、趨勢(shì)分析

控制進(jìn)度

掙值分析、迭代燃盡圖、績(jī)效審查、趨勢(shì)分析、偏差分析、假設(shè)情景分析、關(guān)鍵路徑、PMIS系統(tǒng)、資源優(yōu)化技術(shù)、提前量和滯后量設(shè)置、趕工、快速跟進(jìn)

控制成本

需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊(cè)、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

控制質(zhì)量

質(zhì)量核對(duì)單、質(zhì)量核查表、統(tǒng)計(jì)抽樣、問卷調(diào)查、績(jī)效審查、根本原因分析、魚骨圖、控制圖、直方圖、散點(diǎn)圖、會(huì)議

控制資源

需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊(cè)、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

監(jiān)督溝通

專家判斷、相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣、觀察/交談

監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)績(jī)效分析、儲(chǔ)備分析

控制采購

專家判斷、索賠管理、績(jī)效審查、掙值分析、趨勢(shì)分析、審計(jì)、檢查

監(jiān)督相關(guān)方參與

備選方案分析、根本原因分析、相關(guān)方分析、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析、投票、相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣、反饋、演示、積極傾聽、文化意識(shí)識(shí)別、領(lǐng)導(dǎo)力、人際交往、政治意識(shí)、績(jī)效審查會(huì)、項(xiàng)目報(bào)告會(huì)

收尾過程組

結(jié)束項(xiàng)目或階段

文件分析、回歸分析、趨勢(shì)分析、偏差分析、專家判斷、焦點(diǎn)小組會(huì)、慶功會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)，以及其他前面提到過的各類工具和軟件。