瓷磚商城小程序，服務(wù)更“磚”業(yè)
瓷磚屬于陶瓷制品中的建筑陶瓷制品，廣泛應(yīng)用于家庭裝修和公共裝修兩大領(lǐng)域。中國是全球瓷磚第一大生產(chǎn)和消費國，產(chǎn)業(yè)鏈完善，競爭優(yōu)勢明顯。數(shù)據(jù)顯示，目前我國共有近27萬家瓷磚相關(guān)企業(yè)，形成了廣東、山東、福建、四川、河北等幾大陶瓷產(chǎn)區(qū)，中國瓷磚產(chǎn)量占全球產(chǎn)量45%以上，銷量占比38%以上。
隨著居民人均可支配收入和人均消費支出的同頻增長，居民消費力穩(wěn)步提升，消費者對瓷磚產(chǎn)品的要求以及對服務(wù)體驗的要求也在不斷提升。為了給消費者提供更為全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，順應(yīng)市場發(fā)展潮流，拓寬銷售渠道，瓷磚行業(yè)商家紛紛布局小程序商城，實現(xiàn)這一傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)化升級。一般來說，商城小程序主要包括以下功能。
排行推薦。該分區(qū)主要包括收藏排行、銷量排行、新品排行三個部分。收藏排行主要顯示的是商城內(nèi)被許多用戶收藏的瓷磚商品，商品圖片下注有用戶的收藏次數(shù)；銷量排行主要顯示的是用戶購買最多的瓷磚商品，商品圖片下注有付款次數(shù)；新品排行部分則顯示的是新款瓷磚中的暢銷品類。
瓷磚定制。該板塊主要是為不知道如何挑選適合場景空間需要的瓷磚，以及不知道什么瓷磚性價比最高的用戶提供瓷磚定制服務(wù)，分為全屋定制套餐和分區(qū)套餐，主要包括客廳、餐廳、廚衛(wèi)、陽臺五個區(qū)域。瓷磚套餐包括現(xiàn)代、美式、田園、新中式等多種風(fēng)格，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇。
商品分類。瓷磚商城的商品種類豐富，主要分為款式、場景、潮品三大分區(qū)。在款式分區(qū)，瓷磚商品主要有?；u、釉面磚、拋釉磚、木紋磚、仿古磚、通體大理石磚等類；在場景分區(qū)，主要有衛(wèi)浴、陽臺、客廳等場景，每一場景下包括適用于該場景的不同款式、類別的瓷磚商品；在潮品分區(qū)，瓷磚商品主要分為潮流色彩磚、小眾民宿磚、健康磚、巖板新材料等類。
點擊進(jìn)入每一商品頁面，用戶可以查看商品的具體信息，包括品牌、型號、尺寸、材質(zhì)、圖案、顏色、風(fēng)格、產(chǎn)地、鋪貼場景、單片價格等參數(shù)信息，方便用戶比對查看。
購物車。該板塊主要顯示的是用戶添加到購物車的心怡商品，包括品牌、型號、尺寸、數(shù)量、價格等信息，用戶可以根據(jù)需要隨時添加或刪改。比對確認(rèn)后，用戶即可支付購買。在訂單板塊，用戶除了可以查看訂單的詳情信息，還可以實時查看商品的物流信息，追蹤商品的運輸狀態(tài)。
如今，瓷磚已成為居家生活的一種“剛性需求”，市場消費需求強(qiáng)勁，發(fā)展空間廣闊。在移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展下，瓷磚商家要巧妙利用小程序平臺拓寬市場發(fā)展渠道，擴(kuò)大受眾覆蓋范圍，實現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)化與升級。
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