什么是項(xiàng)目管理?
要想知道項(xiàng)目管理,首先要了解什么是項(xiàng)目?
為達(dá)到特定的目的,使用一定資源,在確定的期間內(nèi)為特定的發(fā)起人而提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性努力,叫做項(xiàng)目。
注意這里強(qiáng)調(diào)一次性,也就是說(shuō)項(xiàng)目是有生命周期的,是有時(shí)間的。
特定的目的就是項(xiàng)目目標(biāo),為實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果,即項(xiàng)目所能交付的成果或服務(wù)。
項(xiàng)目的特點(diǎn)是多目標(biāo)性,優(yōu)先性,層次性,其中目標(biāo)可以分為成果性目標(biāo)(要達(dá)到什么)和約束性目標(biāo)(不能突破什么,時(shí)間,成本等)。
所以項(xiàng)目管理其實(shí)就是在項(xiàng)目活動(dòng)中綜合運(yùn)營(yíng)知識(shí)、技能、工具與技術(shù)在一定的時(shí)間、成本、質(zhì)量等要求下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成果性目標(biāo)。
每個(gè)項(xiàng)目管理至少有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理的作用是領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目管理,戰(zhàn)略和商務(wù)管理。管理是照著做,領(lǐng)導(dǎo)是跟著做,管理是由屁股決定的,領(lǐng)導(dǎo)是由腦袋決定的。
項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有管理能力,還要有領(lǐng)導(dǎo)能力。
為什么要做項(xiàng)目管理?
無(wú)規(guī)矩不成方圓,做一件事沒有規(guī)定規(guī)范,那么做起來(lái)會(huì)雜亂無(wú)章,而且積累不了經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)項(xiàng)目管理的目的:
一是為了達(dá)成追求目標(biāo)的需要,在一個(gè)大型項(xiàng)目中往往是多方人員參與,如果沒有有效的管理,很難做好各方人員的溝通協(xié)調(diào),比如在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中就有一個(gè)“溝通管理和干系人管理”可以很好的管理這方面的問(wèn)題。
二是提升工作效率的需要,一個(gè)人工作可以做自我管理,兩個(gè)人一起工作可以互相討論溝通,但是兩個(gè)人以上多個(gè)個(gè)人工作,如果沒有有效的管理方式和管理人員,就會(huì)事倍功半,而對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間管理,通過(guò)活動(dòng)界定,活動(dòng)排序,時(shí)間估計(jì),資源估計(jì),進(jìn)度安排和時(shí)間控制等等,可以大幅度提高工作效率。
三是為了降低成本,如果為了完成項(xiàng)目目的不擇手段,那么成本很容易就超支,導(dǎo)致項(xiàng)目失敗,一個(gè)有效的項(xiàng)目管理,從制定成本管理計(jì)劃開始,到估算成本,制定預(yù)算,控制成本,每一步都非常重要,正是這些規(guī)劃,讓項(xiàng)目的成本得到有效管理和控制。
四是質(zhì)量控制的需要,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理,顧名思義就是對(duì)項(xiàng)目保質(zhì)保量,既要保證項(xiàng)目質(zhì)量又要保證項(xiàng)目按時(shí)完成,如果一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理不好,那么這個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品客戶一定不會(huì)滿意,質(zhì)量的控制就是要在成本和時(shí)間允許的情況下做到最好的產(chǎn)品。
其中質(zhì)量控制又可從3個(gè)方面進(jìn)行管理:
1.規(guī)則質(zhì)量管理
規(guī)劃質(zhì)量管理的目的是,規(guī)劃一份方案,如果去管理質(zhì)量,確定具體的人員,給質(zhì)量的管理提供一份指導(dǎo)和指南。
2.質(zhì)量保證
質(zhì)量保證,一般是QA人員負(fù)責(zé),保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合規(guī)范,保證項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如果不符合及時(shí)反饋上報(bào)。
3.質(zhì)量控制
質(zhì)量控制一般是我們的QC人員負(fù)責(zé),就是在質(zhì)量的監(jiān)測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)BUG發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)給相關(guān)人員修復(fù)BUG和質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行質(zhì)量的控制。
五是管控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的需要,項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中可能遇到各種不確定因素,如果不加以預(yù)防和管理,這些因素很可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗,所以項(xiàng)目管理中有一個(gè)專門的管理領(lǐng)域叫做風(fēng)險(xiǎn)管理,它的作用就是管理項(xiàng)目組各種可能出現(xiàn)或者已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)其進(jìn)行預(yù)防或者減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。
所以風(fēng)險(xiǎn)管理首先要進(jìn)行規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析,實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析,制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和風(fēng)險(xiǎn)控制等。
六是項(xiàng)目集成管理的需要,項(xiàng)目具有集成的特點(diǎn),因?yàn)樗筛鞣矫鎸I(yè)之間的配置關(guān)系構(gòu)成,一個(gè)項(xiàng)目可能涉及各方面各領(lǐng)域的知識(shí),不能孤立的處理某個(gè)要素或?qū)I(yè),而是要做到集成性的管理。
七是創(chuàng)新管理的需要,項(xiàng)目的管理不可能一成不變的,需要對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化,比如在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不好的地方要及時(shí)糾正,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要有創(chuàng)新精神,不斷的改進(jìn)項(xiàng)目管理的思維和方法。
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