產(chǎn)品質(zhì)量的重要性不言而喻,為了確保項(xiàng)目質(zhì)量,我們需要快速高效地找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素。如果不能及時(shí)高效洞察影響因素,無法及時(shí)修復(fù)項(xiàng)目缺陷和Bug,往往會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成意想不到的后果和風(fēng)險(xiǎn),如需求變更、重要開發(fā)節(jié)點(diǎn)延期等問題。
因此軟件質(zhì)量管理的方法就顯得非常重要,一般來說,常見的5種項(xiàng)目質(zhì)量管理方法:
1、檢查表
此方法是將開發(fā)中的產(chǎn)品或項(xiàng)目的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,定期或不定期的逐項(xiàng)檢查,并將問題點(diǎn)記錄下來。如點(diǎn)檢表、診斷表、工作改善檢查表、滿意度調(diào)查表等。
檢查表
2、排列圖法
排列圖法是一種找出影響產(chǎn)品質(zhì)量因素的有效方法。此方法實(shí)行的前提,是需要提前收集大量有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù),并按照不同的主題進(jìn)行分層處理,統(tǒng)計(jì)下各類問題出現(xiàn)的頻數(shù),按照由大到小的方式進(jìn)行排列,在計(jì)算出各類問題出現(xiàn)的百分比后,將這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總成數(shù)據(jù)表格,以此表制作成排列圖。
需要注意的是,累積百分率應(yīng)標(biāo)在每一項(xiàng)目的右側(cè),從原點(diǎn)開始,點(diǎn)與點(diǎn)之間以直線連接,從而制作成帕累托曲線。它可以幫我們快速找出關(guān)鍵問題,從而能夠及時(shí)調(diào)整和修復(fù)問題。
排列圖
?3、因果圖法
因果圖法,又稱為魚骨圖或特性要因果圖法,是分析影響產(chǎn)品特性的原因,以及原因之間的因果關(guān)系。
一般通過把握產(chǎn)品現(xiàn)狀,分析原因以及尋找措施來促進(jìn)問題的解決。需要注意的是,在挖掘影響產(chǎn)品原因時(shí),需將大的原因具體化為若干中等原因,再將中等原因轉(zhuǎn)化為小原因,越細(xì)越好,直到采取實(shí)施解決問題的措施為止。
CoCode組織過程改進(jìn)工具 因果圖
?4、散布圖
此圖是將因果關(guān)系所對(duì)應(yīng)變化的數(shù)據(jù)分別描繪在X-Y軸坐標(biāo)系上,以掌握兩變量之間是否相關(guān)以及相關(guān)的程度如何。此圖也叫相關(guān)圖。
一般分為:正相關(guān)、負(fù)相關(guān)、不相關(guān)和曲線相關(guān)四種。需要注意調(diào)查兩個(gè)變量的相關(guān)性,收集的數(shù)據(jù)需至少在30組以上。
散布圖
?5、控制圖法
此方法是一種以預(yù)防為主的質(zhì)量控制方法,是一種帶控制界限的質(zhì)量管理圖表。我們可以通過控制圖上的產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布情況,及時(shí)分析和判斷開發(fā)過程是否正常,一旦出現(xiàn)異常情況,我們能夠及時(shí)采取措施進(jìn)行消除和修復(fù)。
控制圖上有中心線和上下控制線,中心線是所控制的統(tǒng)計(jì)量平均值,而上下控制線與中心線相距數(shù)倍標(biāo)準(zhǔn)差。需要注意,控制線并非公差線,用來控制產(chǎn)品是否合格。而是用來判斷工序質(zhì)量是否發(fā)生變化。一旦發(fā)生異常,需要明確責(zé)任,及時(shí)解決和上報(bào)。
CoCode組織過程改進(jìn) 控制圖
為了有效進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理,我們需要構(gòu)建全過程質(zhì)量管理體系。我們可以使用開發(fā)工具,提高質(zhì)量監(jiān)控效率。如CoCode開發(fā)云的QA質(zhì)量管理,包括QA檢查單和不符合項(xiàng)閉環(huán)管理,QA檢查單按照檢查類型、檢查階段、實(shí)踐域、檢查對(duì)象、檢查項(xiàng)進(jìn)行層層劃分,從而構(gòu)建了全過程質(zhì)量管理體系。
為提高項(xiàng)目檢查效率和共享寶貴資源,CoCode開發(fā)云設(shè)有組織級(jí)QA檢查資產(chǎn)庫,資產(chǎn)庫分為產(chǎn)品檢查資產(chǎn)庫和過程檢查資產(chǎn)庫。而產(chǎn)品檢查資產(chǎn)庫設(shè)有16個(gè)實(shí)踐域、76個(gè)檢查對(duì)象、569個(gè)檢查項(xiàng)。過程檢查資產(chǎn)庫,設(shè)有16個(gè)實(shí)踐域、80個(gè)檢查對(duì)象、386個(gè)檢查項(xiàng)。用戶也可以自定義檢查單和檢查項(xiàng)。因此團(tuán)隊(duì)在開發(fā)任何項(xiàng)目時(shí),都可以一鍵選擇檢查階段,迅速添加檢查項(xiàng),從而提高項(xiàng)目檢查效率,助力軟件開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)效率。
CoCode組織QA檢查資產(chǎn)庫 一鍵添加檢查項(xiàng)
而Coode設(shè)有組織級(jí)過程資產(chǎn)庫,包括組織標(biāo)準(zhǔn)過程集、過程管理、活動(dòng)內(nèi)容管理以及項(xiàng)目模板。其中過程管理包括21項(xiàng)過程模板,活動(dòng)管理包括CMMI3-5級(jí)模板,從而有助于過程改進(jìn)工作,提高項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量。
目前CoCode發(fā)布一系列AI開發(fā)工具:Co-Project智能項(xiàng)目管理工具(需求條目化、自動(dòng)生成測(cè)試用例)、需求分析工具、評(píng)審分析工具、故事點(diǎn)估算工具。
其中Co-Project項(xiàng)目管理平臺(tái)發(fā)布4大版本,30天免費(fèi)試用;并發(fā)布一系列CMMI高效落地工具,實(shí)現(xiàn)CMMI標(biāo)準(zhǔn)過程全覆蓋,全面支持CMMI3-5級(jí)落地。如:標(biāo)準(zhǔn)組織級(jí)過程資產(chǎn)庫、組織級(jí)過程改進(jìn)工具、量化項(xiàng)目管理工具、CMMI成熟度自測(cè)工具,從而保證項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率按時(shí)交付。
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