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信息系統(tǒng)項目管理師(第4版)-?項目立項管理

1.立項申請又稱為項目建議書,是項目建設(shè)單位向上級主管部門提交項目申請時所必須的文件,是該項目建設(shè)籌建單位根據(jù)國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家和地方中長期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)力布局、國內(nèi)外市場、所在地的內(nèi)外部條件、組織發(fā)展戰(zhàn)略等,提出的某一具體項目的建議文件,是對擬建項目提出的框架性總體設(shè)想。項目建議書是項目發(fā)展周期的初始階段,是國家或上級主管部門選擇項目的依據(jù),也是可行性研究的依據(jù)。涉及利用外資的項目,在項目建議書獲得批準后,方可開展后續(xù)工作。

2.項目建議書應(yīng)該包括的核心內(nèi)容有:

①項目的必要性;

②項目的市場預(yù)測

③項目預(yù)期成果(如產(chǎn)品方案或服務(wù))的市場預(yù)測;

④項目建設(shè)必需的條件

3.可行性研究是在項目建議書被批準后,從技術(shù)、經(jīng)濟社會人員等方面的條件和情況進行調(diào)查研究,對可能的技術(shù)方案進行論證,以最終確定整個項目是否可行。可行性研究是為項目決策提供依據(jù)的一種綜合性的分析方法,可行性研究具有預(yù)見性、公正性、可靠性、科學(xué)性的特點。

4.信息系統(tǒng)項目進行可行性研究包括很多方面的內(nèi)容,可以歸納成以下幾個方面:技術(shù)可行性分析、經(jīng)濟可行性分析、社會效益可行性分析、運行環(huán)境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。

5.技術(shù)可行性分析是指在當前的技術(shù)、產(chǎn)品條件限制下,能否利用現(xiàn)在擁有的以及可能擁有的技術(shù)能力產(chǎn)品功能、人力資源來實現(xiàn)項目的目標、功能、性能,能否在規(guī)定的時間期限內(nèi)完成整個項目。目標、功能、性能,能否在規(guī)定的時間期限內(nèi)完成整個項目。

6.技術(shù)可行性分析一般應(yīng)當考慮的因素包括

進行項目開發(fā)的風(fēng)險:在給定的限制范圍和時間期限內(nèi),能否設(shè)計出預(yù)期的系統(tǒng)并實現(xiàn)必需的功能和性能。

人力資源的有效性:可以用于項目開發(fā)的技術(shù)人員隊伍是否可以建立,是否存在人力資源不足、技術(shù)能力欠缺等問題,是否可以在社會上或者通過培訓(xùn)獲得所需要的熟練技術(shù)人員。

技術(shù)能力的可能性:相關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢和當前所掌握的技術(shù)是否支持該項目的開發(fā),是否存在支持該技術(shù)的開發(fā)環(huán)境、平臺和工具。

物資(產(chǎn)品)的可用性:是否存在可以用于建立系統(tǒng)的其他資源,如一些設(shè)備以及可行的替代產(chǎn)品等。

7.經(jīng)濟可行性分析

經(jīng)濟可行性分析主要是對整個項目的投資及所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益進行分析,具體包括支出分析、收益分析、收益投資比、投資回報分析以及敏感性分析等。

(1)支出分析。信息系統(tǒng)項目的支出可分為一次性支出非一次性支出兩類。

一次性支出:包括開發(fā)費、培訓(xùn)費差旅費、初始數(shù)據(jù)錄入、設(shè)備購置費等費用。

非一次性支出:包括軟、硬件租金、人員工資及福利、水電等公用設(shè)施使用費,以及其他消耗品支出等。

(2)收益分析。信息系統(tǒng)項目收益包括直接收益、間接收益以及其他方面的收益等。

直接收益:指通過項目實施獲得的直接經(jīng)濟效益,如銷售項目產(chǎn)品的收入

·間接收益:指通過項目實施,通過間接方式獲得的收益,如成本的降低。

其他收益:如知識產(chǎn)權(quán)、軟件著作權(quán)等。

(3)收益投資比、投資回收期分析。對投入產(chǎn)出進行對比分析,以確定項目的收益率和投資回收期等經(jīng)濟指標

(4)敏感性分析。當諸如設(shè)備和軟件配置、處理速度要求、系統(tǒng)的工作負荷類型和負荷量等關(guān)鍵性因素變化時,對支出和收益產(chǎn)生影響的估計。

除了上述的經(jīng)濟方面的分析外,一般還需要對項目的社會效益進行分析。例如,通過項目的實施,可以在管理水平技術(shù)手段、人員素質(zhì)等方面獲得潛在的效益。

8.社會效益可行性分析

項目除了需要考慮經(jīng)濟可行性分析外,往往還需要對項目的社會效益進行分析,尤其是針對面向公共服務(wù)領(lǐng)域的項目,其社會效益往往是可行性分析的關(guān)注重點。

(1)對組織內(nèi)部。信息系統(tǒng)項目往往都能為組織的發(fā)展帶來一定的知識和經(jīng)驗沉淀,這些沉淀會夯實組織進一步發(fā)展的基礎(chǔ),需要充分挖掘和分析項目各項能力的效益:

品牌效益:指通過項目建設(shè)、服務(wù)等為組織的知名度提升及正向特征帶來的收益。

競爭力效益:指通過項目預(yù)期成果能夠為組織在行業(yè)或領(lǐng)域中,獲得更好競爭優(yōu)勢的收益。

技術(shù)創(chuàng)新效益:指通過項目的建設(shè)過程中技術(shù)矛盾或難點的攻克,為組織技術(shù)能力積累,以及產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新等方面帶來的收益。

人員提升收益:指通過項目鍛煉和人員知識、技能和經(jīng)驗的應(yīng)用,為組織人員能力提升或骨干人員培育等方面的收益。

管理提升效益:指通過項目過程管控以及項目管理與組織管理的實踐融合等,為組織的管理水平提升帶來的收益。

(2)對社會發(fā)展。信息系統(tǒng)項目也可能成為組織履行社會責(zé)任的關(guān)鍵舉措,這些舉措可以為局部或區(qū)域社會發(fā)展帶來各種進步,主要包括

公共效益:指對廣大社會群眾增加信息惠民、美好生活、理念創(chuàng)造、知識普及、居民健康等方面帶來的各種收益。

文化效益:指在社會精神文明建設(shè)中所發(fā)揮的積極作用,也包括網(wǎng)絡(luò)文明方面。

環(huán)境效益:指保護自然資源或生態(tài)環(huán)境方面的作用和價值。

社會責(zé)任感效益:指組織在履行社會責(zé)任與義務(wù)方面的收益。

其他收益:如提高國防能力,保障國家社會安全等。

9.運行環(huán)境可行性分析

信息系統(tǒng)項目的可行性分析不同于一般項目,信息系統(tǒng)項目的產(chǎn)品大多數(shù)是一個軟件硬件配套的信息系統(tǒng),或一套需要安裝并運行在用戶現(xiàn)場的軟件、相關(guān)說明文檔、管理與運行規(guī)程等。只有基礎(chǔ)硬件運轉(zhuǎn)正??煽?、軟件正常使用,并達到預(yù)期的技術(shù)(功能、性能)指標、經(jīng)濟效益和社會效益指標,才能稱為信息系統(tǒng)項目是成功的。而運行環(huán)境是制約信息系統(tǒng)發(fā)揮效益的關(guān)鍵。因此,需要從用戶的管理體制、管理方法、規(guī)章制度、工作習(xí)慣、人員素質(zhì)(甚至包括人員的心理承受能力、接受新知識和技能的積極性等)、數(shù)據(jù)資源積累、基礎(chǔ)軟硬件平臺等多方面進行評估,以確定軟件系統(tǒng)在交付以后,是否能夠在用戶現(xiàn)場順利運行。

10.其他方面的可行性分析

信息系統(tǒng)項目的可行性研究除了前面介紹的技術(shù)、經(jīng)濟、社會效益和運行環(huán)境可行性分析外,還包括了諸如法律可行性、政策可行性等方面的可行性分析。信息系統(tǒng)項目也會涉及到合同責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)等法律方面可行性問題。特別是在系統(tǒng)開發(fā)和運行環(huán)境、平臺和工具方面,以及產(chǎn)品功能和性能方面,往往存在一些軟件版權(quán)問題,是否能夠購置所使用環(huán)境、工具的版權(quán),有時也可能影響項目的建立。

11、初步可行性研究一般是在對市場或者客戶情況進行調(diào)查后,對項目進行的初步評估。詳細可行性研究需要對項目在技術(shù)、經(jīng)濟社會、運行環(huán)境法律等方面進行深入的調(diào)查研究和分析,是一項費時、費力的工作。經(jīng)過初步可行性研究,可以形成初步可行性研究報告

12、初步可行性研究的結(jié)果及研究的主要內(nèi)容基本與詳細可行性研究相同。所不同的是占有的資源、研究細節(jié)方面有較大差異。

13、輔助(功能)研究包括項目的一個或幾個方面,但不是所有方面,并且只能作為初步可行性研究、詳細可行性研究和大規(guī)模投資建議的前提或輔助。輔助研究的內(nèi)容視研究的性質(zhì)和打算研究的項目各有不同;輔助研究的費用必須和項目可行性研究的費用一并考慮,因為這種研究的目的之一就是要在項目可行性研究階段節(jié)省費用。

14、詳細可行性研究是在項目決策前對與項目有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟、法律社會環(huán)境等方面的條件和情況,進行詳盡的、系統(tǒng)的、全面地調(diào)查、研究和分析,對各種可能的技術(shù)方案進行詳細的論證、比較,并對項目建設(shè)完成后所可能產(chǎn)生的經(jīng)濟、社會效益進行預(yù)測和評價,最終提交的可行性研究報告將成為進行項目評估和決策的依據(jù)。

15、詳細可行性研究的原則:科學(xué)性原則、客觀性原則、公正性原則

16、詳細可行性研究的方法如經(jīng)濟評價法、市場預(yù)測法、投資估算法和增量凈效益法

17、項目評估指在項目可行性研究的基礎(chǔ)上,由第三方(國家、銀行或有關(guān)機構(gòu))根據(jù)XX出發(fā),對擬建項目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品市場需求、工程技術(shù)、經(jīng)濟效益和社會效益等進行評價、分析和論證,進而判斷其是否可行的一個評估過程。項目評估是項目投資前期進行決策管理的重要環(huán)節(jié),其目的是審查項目可行性研究的可靠性、真實性客觀性,為銀行的貸款決策行政主管部門的審批決策提供科學(xué)依據(jù)。

18、項目評估的最終成果是項目評估報告

19、項目評估的依據(jù)包括:①項目建議書及其批準文件;②項目可行性研究報告;③報送組織的申請報告及主管部門的初審意見;④項目關(guān)鍵建設(shè)條件和工程等的協(xié)議文件;⑤必需的其他文件和資料等。

20、項目評估的工作程序:成立評估小組→開展調(diào)查研究→分析與評估→編寫、討論、修改評估報告→召開專家論證會→評估報告定稿并發(fā)布。

21、項目總成本一般劃分為四大類:研發(fā)成本、行政管理費銷售與分銷費用、財務(wù)費用和折舊。前三類成本的總和稱為經(jīng)營成本。

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