一體化ERP實(shí)時(shí)在線管理銷售流程,提升業(yè)務(wù)效率(一體化erp實(shí)時(shí)在線管理銷售流程,提升業(yè)務(wù)效率)
銷售是企業(yè)生存的基礎(chǔ)以及生產(chǎn)經(jīng)營成果的實(shí)現(xiàn)過程,是企業(yè)的價(jià)值來源,也是每個(gè)老板都關(guān)注的重點(diǎn)。管理好銷售流程,高效利用商機(jī)線索,才能夠給企業(yè)帶來源源不斷的效益,防止客戶資源的流失,全面提升市場占有率和競爭力。
對于銷售而言,其工作主要圍繞著客戶管理、訂單管理以及合同管理三個(gè)核心進(jìn)行的。管理“客戶、訂單、合同”如何省時(shí)省力,提升業(yè)務(wù)效率呢?相信每位管理者都很關(guān)注這個(gè)問題。其實(shí)當(dāng)企業(yè)借助一些管理工具,比如像現(xiàn)在比較流行的一體化ERP管理系統(tǒng),便可以起到很大的幫助。下面我們通過企業(yè)日常的一些銷售難題來看看借助一體化ERP管理系統(tǒng)可以帶來哪些幫助?
在日常的銷售管理,企業(yè)一般存在下面這些難題:
1、海量客戶線索分散在各個(gè)業(yè)務(wù)員手中,難以對客戶細(xì)分運(yùn)營,確定優(yōu)先級(jí)。
2、無法迅速響應(yīng)并跟蹤銷售線索,沒有及時(shí)和客戶保持互動(dòng),容易造成客戶流失。
3、業(yè)務(wù)員離職將客戶資源帶走或者惡意修改客戶信息,導(dǎo)致公司無法判斷客戶信息的真?zhèn)巍?/p>
4、銷售過程中沒有數(shù)據(jù)留存,業(yè)務(wù)決策缺乏數(shù)據(jù)支持。
以上就是經(jīng)常困擾一些信息化能力比較低的公司的銷售問題,而一體化ERP管理系統(tǒng)中的銷售管理模塊和客戶管理模塊,可以為企業(yè)提供通暢、完善的業(yè)務(wù)管理和控制流程,幫助企業(yè)管理客戶資源,深挖客戶潛在的需求,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)源源不斷的創(chuàng)收。
1、訂單全過程監(jiān)控、預(yù)測
訂單售前、售中、售后數(shù)據(jù)信息全過程實(shí)時(shí)更新,訂單、生產(chǎn)單、發(fā)貨單三單實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián),自動(dòng)創(chuàng)建收入訂單,省時(shí)省力,訂單進(jìn)行銷售人員實(shí)時(shí)可以查看,生產(chǎn)訂單發(fā)生變化可以及時(shí)跟客戶進(jìn)行溝通,減少層層信息傳遞的時(shí)間,有效提高人員協(xié)同效率。
2、客戶信息分級(jí)分類管理,自維護(hù),可配置
客戶信息支持分級(jí)分類管理,線索集中,查詢方便,客戶管理維護(hù)到位,客戶資料、跟進(jìn)記錄數(shù)據(jù)長久保存,有效積累客戶不再丟失,同時(shí)客戶信息修改可設(shè)置審核權(quán)限,防止業(yè)務(wù)惡意修改客戶資料信息,修改信息有跡可循。
3、銷售合同一鍵生成
電子化銷售合同一鍵生成,可以手動(dòng)輸入關(guān)鍵信息,告別繁瑣的操作,減少合同出錯(cuò)幾率,訂單查詢更方便,一鍵即可調(diào)出想要查詢的訂單合同。
總之,借助管理工具一體化ERP系統(tǒng),可以更加科學(xué)合理地識(shí)別潛在客戶,信息獲取快捷準(zhǔn)確,商機(jī)管理與策略管理相結(jié)合,集中戶管理,全面管理客戶信息,實(shí)時(shí)追蹤客戶跟進(jìn)情況,銷售流程化、可視化管理,隨時(shí)隨地達(dá)成交易,多層次報(bào)表,多維度分析銷售數(shù)據(jù),創(chuàng)造更優(yōu)的績效,移動(dòng)化地管理銷售團(tuán)隊(duì),隨時(shí)隨地查看最新動(dòng)態(tài)。
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