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前不久我辦了一場線下沙龍,在后面我和團隊小伙伴復(fù)盤的時候,提到打標(biāo)簽這事兒,其實標(biāo)簽化運營這事兒,我提過很多次,但確實也如團隊伙伴說的,實際運營過程中,標(biāo)簽化運營需要花費太多精力了,如果用戶基數(shù)大,運營起來難度會更大,落實也很難。
那我為什么反復(fù)說需要給用戶打標(biāo)簽?用戶標(biāo)簽將復(fù)雜的用戶行為轉(zhuǎn)化成了自然語言描述的標(biāo)記。
在與用戶的溝通過程中,給用戶打標(biāo)簽,可以及時的記錄下我和用戶在溝通中的重要信息,有助于我們記錄用戶的需求,分析用戶的喜好,有助于商家投其所好,溝通順暢。
前段時間WeTool被微信官方封禁后,許多商家都不敢用第三方工具,怕被封號,但是完全依靠人力打標(biāo)簽又很費勁,因此,一個合適的效率工具,事半功倍,有助于我們盡快跨過硬件障礙,直接去解決最重要的變現(xiàn)問題。
所以我就想,還有哪些工具可以呢?于是我讓團隊花了一些時間對市面上還未被官方封禁的6款微信個人號管理工具做了一些調(diào)研分析,進行了打分,我也選取了綜合性價比比較好的兩家使用。下面是這6款工具的對比,從功能到價格都有。
在詳細對比之前,先來看看微信個人號管理工具的應(yīng)用場景和功能。
下面我主要從微信個人號管理工具中比較好用的功能進行6款工具的對比:
加粉功能
私域流量池搭建第一步,導(dǎo)入用戶,加粉功能提供了幾個有效路徑:
主動加粉:電商平臺導(dǎo)入加粉、短信加粉、導(dǎo)入手機號加粉。商家如果有多電商平臺用戶,可以都接入微信個人號管理工具,通過手機號查找添加用戶微信號。如果是新下單的用戶,主動添加的通過率最高。
被動加粉:微信活碼加粉。一個活碼后臺可以接入多個微信號,商家在做活動時可以實現(xiàn)分流,避免因為用戶量太大不能添加成功的情況。
虎贊:支持導(dǎo)入手機號和活碼加好友,自動通過好友申請
聚客通:支持導(dǎo)入手機號和活碼加好友,自動通過好友申請
奧創(chuàng)靈靈狗:支持導(dǎo)入手機號加好友,不支持活碼加好友和自動通過好友申請
艾克微管家:支持導(dǎo)入手機號和活碼加好友,自動通過好友申請
南訊多謀:支持導(dǎo)入手機號和活碼加好友,自動通過好友申請
神手軟件:支持導(dǎo)入手機號和活碼加好友,自動通過好友申請
給用戶打標(biāo)簽
私域流量一直要說精細化用戶運營,給用戶打標(biāo)簽是非常重要的。標(biāo)簽越豐富,我們對這位用戶的判斷就越準(zhǔn)確,更能對癥下藥。
虎贊:支持用戶標(biāo)簽
聚客通:支持用戶標(biāo)簽
奧創(chuàng)靈靈狗:支持用戶標(biāo)簽
艾克微管家:支持用戶標(biāo)簽
南訊多謀:支持用戶標(biāo)簽
神手軟件:支持用戶標(biāo)簽
朋友圈
朋友圈是我們了解用戶,與用戶互動,不打擾用戶的最佳場所。增加我們與用戶互動的可能性。建立信任關(guān)系。
虎贊:支持按標(biāo)簽發(fā)朋友圈、查看用戶的朋友圈;不支持朋友圈消息回評和自動點贊
聚客通:支持按標(biāo)簽發(fā)朋友圈、朋友圈消息回評和自動點贊;不支持查看用戶的朋友圈
奧創(chuàng)靈靈狗:支持按標(biāo)簽發(fā)朋友圈、朋友圈消息回評和自動點贊;不支持查看用戶的朋友圈
艾克微管家:支持按標(biāo)簽發(fā)朋友圈、朋友圈消息回評和自動點贊;不支持查看用戶的朋友圈
南訊多謀:支持朋友圈消息回評和自動點贊;不支持按標(biāo)簽發(fā)朋友圈、查看用戶的朋友圈
神手軟件:支持按標(biāo)簽發(fā)朋友圈和自動點贊;不支持朋友圈消息回評、查看用戶的朋友圈
紅包
上次我們團隊小伙伴在做線上拉新裂變活動的時候,用的是企業(yè)微信,在社群活躍的時候我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信不能發(fā)紅包,紅包不能發(fā)到群里刺激其他群成員,效果完全大打折扣,可見紅包在營銷活動中扮演的重要性。
虎贊:支持自動發(fā)紅包
聚客通:支持自動發(fā)紅包
奧創(chuàng)靈靈狗:不支持自動發(fā)紅包
艾克微管家:支持自動發(fā)紅包
南訊多謀:支持自動發(fā)紅包
神手軟件:不支持自動發(fā)紅包
會話功能
微信個人號在做營銷中,務(wù)必涉及到一對一消息通知,有工具批量整理,大大節(jié)約時間成本,提高工作效率。
虎贊:支持關(guān)鍵字回復(fù)、個人號群發(fā);不支持客服轉(zhuǎn)接
聚客通:支持關(guān)鍵字回復(fù)、個人號群發(fā)、客服轉(zhuǎn)接
奧創(chuàng)靈靈狗:支持關(guān)鍵字回復(fù)、個人號群發(fā)、客服轉(zhuǎn)接
艾克微管家:支持關(guān)鍵字回復(fù)、個人號群發(fā)、客服轉(zhuǎn)接
南訊多謀:支持關(guān)鍵字回復(fù)、個人號群發(fā)、客服轉(zhuǎn)接
神手軟件:支持關(guān)鍵字回復(fù)、個人號群發(fā);不支持客服轉(zhuǎn)接
個性化開發(fā)
有的微信個人號管理工具支持個性化開發(fā),商家可以通過接入API,與微信個人號管理工具進行自主結(jié)合,減少開發(fā)成本和時間成本。對于業(yè)務(wù)量大,有特殊需求的商家來說,非常好用。
虎贊:支持定制開發(fā),但額外收費
聚客通:不支持定制開發(fā)
奧創(chuàng)靈靈狗:支持定制開發(fā)
艾克微管家:不支持定制開發(fā)
南訊多謀:支持定制開發(fā)
神手軟件:不支持定制開發(fā)
從價格上來說,南訊多謀>虎贊>艾克微管家>聚客通>奧創(chuàng)靈靈狗>神手軟件
從銷售能力上來說,南訊多謀=虎贊=聚客通>艾克微管家>奧創(chuàng)靈靈狗>神手軟件
綜合性價比,聚客通、虎贊
寫在文末
工具只是工具,輔助作用罷了,如何變現(xiàn),如何讓用戶復(fù)購,還是要看人在其中運作。企業(yè)想要搭建一個持續(xù)變現(xiàn)的私域流量池,還是要好好規(guī)劃。
-END-
作者:六哥 內(nèi)容來源:六哥筆記,未經(jīng)同意,禁止轉(zhuǎn)載。 私信我回復(fù)“01”領(lǐng)取15天社交小程序的試用資格和30G運營大禮包
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