Linkflow是一款低代碼客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)(CDP)，無需編程即可讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來。通過連接內(nèi)外部數(shù)據(jù)源，打通營銷觸點(diǎn)，為企業(yè)市場(chǎng)及運(yùn)營部門提供從客戶數(shù)據(jù)采集、分析到營銷執(zhí)行的一體化客戶運(yùn)營閉環(huán)，最終幫助企業(yè)通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。目前Linklfow已對(duì)接50 第三方平臺(tái)，包括微信公眾號(hào)、小程序、百度推廣、抖音企業(yè)號(hào)、抖音小店等。通過使用Linkflow，可以大幅度降低數(shù)字營銷項(xiàng)目的開發(fā)成本，縮短實(shí)施周期。
Linkflow最早2017年5月份第一個(gè)版本至今，每月兩次迭代。2020年度深化了與抖音和企業(yè)微信的對(duì)接，同時(shí)優(yōu)化了數(shù)據(jù)分析模塊，新增多個(gè)分析模型，幫助業(yè)務(wù)人員更好的通過數(shù)據(jù)反饋運(yùn)營效果。
應(yīng)用場(chǎng)景/人群
●從廣告消費(fèi)到購買轉(zhuǎn)化的全鏈路廣告效果分析
Linkflow整合所有投放渠道數(shù)據(jù)，完成從流量到轉(zhuǎn)化交易全流程廣告效果監(jiān)測(cè)。為企業(yè)解決無法全渠道監(jiān)測(cè)、無法追蹤轉(zhuǎn)化、難以降低成本等廣告投放痛點(diǎn)，讓廣告投放更加透明、智能。
●整合營銷渠道，自動(dòng)化進(jìn)行客戶培育
快速捕獲客戶線索，對(duì)潛客進(jìn)行全生命周期管理，無需編程，快速搭建自動(dòng)化營銷流程。并通過營銷反饋數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)優(yōu)，提升客戶滿意度與線索轉(zhuǎn)化。
●為流量運(yùn)營賦能，幫助企業(yè)構(gòu)建私有流量池
連接各類數(shù)據(jù)源構(gòu)建數(shù)據(jù)池，通過搭建客戶旅程，對(duì)流量進(jìn)行精細(xì)化存續(xù)運(yùn)營構(gòu)建流量池，讓流量變流量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
●無需后臺(tái)開發(fā)，增強(qiáng)微信運(yùn)營能力
一鍵同步微信粉絲及標(biāo)簽，通過精準(zhǔn)群發(fā)、菜單千人千面實(shí)現(xiàn)微信平臺(tái)的精細(xì)化運(yùn)營，還支持粉絲來源追蹤與分析，全面了解運(yùn)營狀況。
●全渠道客戶數(shù)據(jù)一站式分析
無需IT協(xié)助，無需手動(dòng)合并客戶數(shù)據(jù)，簡單易用，運(yùn)營人員操作的可視化分析報(bào)表，靈活自定義，及時(shí)掌握客戶運(yùn)營效果，優(yōu)化運(yùn)營策略。
同時(shí)，Linkflow支持跨部門協(xié)作場(chǎng)景，包括銷售部、產(chǎn)品部、運(yùn)營部、客服/售后部、數(shù)據(jù)分析部5大部門。
產(chǎn)品功能
●客戶數(shù)據(jù)采集
Linkflow集成50 第三方運(yùn)營工具，包括微信公眾號(hào)、小程序、百度推廣、抖音企業(yè)號(hào)、抖音小店等。運(yùn)營人員通過賬號(hào)授權(quán)即可激活使用，降低對(duì)技術(shù)人員的依賴。
另一方面，企業(yè)網(wǎng)站、app、H5等自有平臺(tái)可通過Linkflow標(biāo)準(zhǔn)SDK埋點(diǎn)快速集成，實(shí)時(shí)捕獲客戶互動(dòng)行為。同時(shí)開放API接口，最短一天之內(nèi)對(duì)接企業(yè)自研系統(tǒng)。
●統(tǒng)一客戶視圖
通過ID Mapping，將不同渠道的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整合形成完整的客戶視圖，充分了解客戶在不同渠道的互動(dòng)行為，提升對(duì)客戶的認(rèn)知。
●智能標(biāo)簽
基于采集的客戶數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)規(guī)則靈活地為客戶創(chuàng)建標(biāo)簽及分群。及時(shí)洞察客戶需求，把握轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)。為客戶精細(xì)化運(yùn)營提供策略基礎(chǔ)。
●自動(dòng)化運(yùn)營流程設(shè)計(jì)
客戶旅程白板，支持業(yè)務(wù)人員0代碼可視化搭建營銷流程并自動(dòng)執(zhí)行，在同一條流程中可自由組合多種運(yùn)營工具，為客戶提供及時(shí)、個(gè)性化的互動(dòng)體驗(yàn)。
●自定義報(bào)表
全景儀表盤針對(duì)核心指標(biāo)全局展現(xiàn)；事件分析、漏斗分析、群體分析等豐富的分析維度滿足運(yùn)營部門即興分析需求；廣告效果追蹤報(bào)表流量全鏈路監(jiān)測(cè)。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
相對(duì)其他公司研發(fā)的CDP產(chǎn)品，linkflow具有『即見即所得』、『開盒即用』、『數(shù)據(jù)源連接』的特點(diǎn)，不需要企業(yè)再進(jìn)行技術(shù)開發(fā)的低代碼CDP產(chǎn)品。
因?yàn)樵谶B接上我們更加注重未來的開放性跟延展性，所以linkflow具有客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)的特征，可以隨時(shí)隨地滿足營銷工具線，滿足隨市場(chǎng)變化的需求。
●零代碼基礎(chǔ)，云版本無需部署，無需IT支持，無須任何編程能力，即見即所得。
●多種部署方式，中小型公有云，大型專有混合云，集團(tuán)型私有化部署，靈活性高、性價(jià)比高、自主性高。
●系統(tǒng)性能優(yōu)越，1小時(shí)完成技術(shù)部署，最短1天完成自研系統(tǒng)對(duì)接。
●產(chǎn)品安全性高，Linkflow對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸，數(shù)據(jù)傳輸全程使用超文本傳輸安全協(xié)議，利用SSL/TLS加密數(shù)據(jù)包。通過多重檢測(cè)告警機(jī)制發(fā)現(xiàn)和消除系統(tǒng)安全隱患，保障系統(tǒng)安全平穩(wěn)進(jìn)行。Linkflow已經(jīng)獲得信息安全管理體系認(rèn)證證書，在數(shù)據(jù)訪問權(quán)限上做了權(quán)限控制，只有客戶有權(quán)訪問客戶數(shù)據(jù)，在沒有授權(quán)的條件下內(nèi)部員工無權(quán)登錄客戶賬號(hào)。同時(shí)，linkflow擁有豐富的部署經(jīng)驗(yàn)、完善的私有化部署流程。
使用客戶/人群
服務(wù)客戶數(shù)量達(dá)到100 ；在2020年度，我們服務(wù)的客戶包括上汽名爵、中國平安、柏林眼科、UNISKIN等。
市場(chǎng)價(jià)值
Linkflow對(duì)企業(yè)的價(jià)值主要包括：沉淀企業(yè)客戶池、提升客戶響應(yīng)力以及提升企業(yè)內(nèi)部的營銷效率，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
產(chǎn)品所屬企業(yè)·Linkflow：
上海源犀信息科技有限公司（品牌名稱：Linkflow）成立于2017年2月，是國內(nèi)領(lǐng)先的營銷科技公司。公司致力于為客戶提供第一流的營銷技術(shù)解決方案。公司主要成員來自于SAP，微軟，愛立信，中國電信等大型企業(yè)，擁有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的SaaS開發(fā)實(shí)力，從事企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域達(dá)15年以上，是中國最早的SaaS核心開發(fā)團(tuán)隊(duì)，目前團(tuán)隊(duì)80余人。
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