幾年來(lái)社會(huì)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣正盛，初創(chuàng)企業(yè)、中小型企業(yè)迅速如雨后春筍般涌現(xiàn)，這也意味著面向企業(yè)級(jí)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迎來(lái)新的春天。資本也從前幾年的消費(fèi)領(lǐng)域紛紛涌入企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，各類服務(wù)于企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)始有了新的發(fā)展前景。而這其中，對(duì)于OA的市場(chǎng)需求尤為明顯。

OA，即辦公自動(dòng)化，是面向組織的日常運(yùn)作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，OA產(chǎn)品幾乎是不可或缺的，不論是大型巨頭企業(yè)還是小型初創(chuàng)企業(yè)，處理企業(yè)內(nèi)部的各種流程、人員事務(wù)關(guān)系等等都依賴于OA軟件的幫助。因此近年來(lái)OA產(chǎn)品也迅速涌現(xiàn)，加上云技術(shù)的完善，這類產(chǎn)品有了更好的開(kāi)發(fā)和生存空間。

作為國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速的開(kāi)放云平臺(tái)之一，阿里云同樣為各類OA產(chǎn)品提供了必要的支撐與服務(wù)，而在阿里云市場(chǎng)中，我們可以看到大量基于云技術(shù)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品在這個(gè)平臺(tái)中寄售，這其中OA產(chǎn)品也是重要的組成部分。

今天我們挑出了阿里云市場(chǎng)中的四款OA產(chǎn)品進(jìn)行試用，從多個(gè)方面來(lái)考察各家產(chǎn)品的表現(xiàn)，希望最終為大家選擇OA產(chǎn)品提供一些參考。

評(píng)測(cè)產(chǎn)品分別為：阿里云辦公、泛微eteams標(biāo)準(zhǔn)版、Formtalk企業(yè)版、Worktile企業(yè)版。

這次我們將從界面UI設(shè)計(jì)、主要功能模塊表現(xiàn)、多平臺(tái)支持情況和價(jià)格，這幾個(gè)方面對(duì)以上四款OA產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)評(píng)測(cè)，并為每一環(huán)節(jié)打分。本次評(píng)分采用100分滿分制，其中各環(huán)節(jié)分?jǐn)?shù)構(gòu)成比為：

界面UI設(shè)計(jì)占比20%

主要功能模塊表現(xiàn)占比50%

多平臺(tái)支持情況占比10%

價(jià)格因素占比20%

以上就是本次評(píng)測(cè)的評(píng)分規(guī)則，下面我們就進(jìn)入評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)。

界面UI設(shè)計(jì)

首先是界面UI設(shè)計(jì)的對(duì)比，一般來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用對(duì)UI界面都不太怎么注重，都是以實(shí)現(xiàn)功能為主。但是OA產(chǎn)品卻不同，作為企業(yè)內(nèi)部事務(wù)管理，尤其是流程處理的工具，OA本身就是一種強(qiáng)交互的應(yīng)用，因此對(duì)于交互界面的設(shè)計(jì)有著特殊的要求。

由于阿里云辦公是集成在阿里釘釘中的組件，所以在設(shè)計(jì)上遵從的是釘釘?shù)慕Y(jié)構(gòu)邏輯，功能多開(kāi)時(shí)則是采用的標(biāo)簽頁(yè)區(qū)分，看上去更加直觀。整個(gè)操作界面采用的是扁平化設(shè)計(jì)，通過(guò)左側(cè)邊欄和頂部標(biāo)簽頁(yè)共同實(shí)現(xiàn)功能間的切換。

阿里云辦公界面設(shè)計(jì)

在這里我們并不要求OA具有消費(fèi)級(jí)應(yīng)用那樣的美觀設(shè)計(jì)，但功能區(qū)塊和層次結(jié)構(gòu)一定要簡(jiǎn)潔明確，能夠以最少的步驟調(diào)用恰當(dāng)?shù)墓δ?，以及方便管理的區(qū)塊布置。

泛微eteams在界面設(shè)計(jì)上是最接近消費(fèi)級(jí)應(yīng)用的，擁有最開(kāi)闊的主視圖和導(dǎo)航欄，頂部的導(dǎo)航欄可以明確地區(qū)分功能模塊，比如聊天、任務(wù)、審批和應(yīng)用擴(kuò)展。右上角的新建快捷鍵也將主要的新建項(xiàng)目歸納起來(lái)，方便快速創(chuàng)建新項(xiàng)目。同時(shí)賬戶設(shè)置入口和軟件設(shè)置入口也都處于大家習(xí)慣的左右上角，不會(huì)造成找不到的尷尬。

eteams主界面

在各個(gè)具體的功能模塊中，eteams也采用了扁平化的設(shè)計(jì)思路，左側(cè)的功能欄以扁平層次呈現(xiàn)，而非一層套一層的嵌套式結(jié)構(gòu)，可以更方便查看功能項(xiàng)。

Worklite的界面設(shè)計(jì)理念與eteams基本一樣，默認(rèn)主屏是聊天窗口，這也是企業(yè)辦公中使用頻率最高的功能之一。整個(gè)UI的結(jié)構(gòu)以左側(cè)的功能導(dǎo)航條為軸心，采用扁平化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，大功能導(dǎo)航和單個(gè)功能中的小功能導(dǎo)航出現(xiàn)在同一個(gè)界面中，有著非常明顯的層次感。

Worklite的界面

而Formtalk在UI設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上就顯得有些邏輯混亂，有時(shí)一個(gè)功能項(xiàng)會(huì)出現(xiàn)在兩個(gè)大分類下，而且嵌套式的導(dǎo)航設(shè)計(jì)并不能直觀展現(xiàn)各模塊下都有哪些功能。功能菜單也被割裂開(kāi)來(lái)，在“我的應(yīng)用”中可以自定義功能模塊，但與功能菜單之間的關(guān)系也很不明確。

而在“我的應(yīng)用”創(chuàng)建模塊功能的過(guò)程中，新建設(shè)置的引導(dǎo)做得也不夠友善。

Formtalk的UI設(shè)計(jì)

界面UI設(shè)計(jì)評(píng)分：

主要功能模塊表現(xiàn)

作為一款OA產(chǎn)品，核心自然是能提供企業(yè)普遍需求的功能，比如流程審批、日程管理、客戶合同管理、工作報(bào)告等等，這些可以說(shuō)是OA產(chǎn)品的標(biāo)配。這個(gè)部分我們就來(lái)看看參測(cè)產(chǎn)品在主要功能模塊上的表現(xiàn)如何，以下是我們認(rèn)為當(dāng)下OA產(chǎn)品應(yīng)該具備的功能：

從上表中我們可以看出eteams、Formtalk和阿里云辦公的功能相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較完整的，而Formtalk缺失的功能是最多的，對(duì)于一個(gè)要考慮到企業(yè)多方面需求的OA產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，自然支持的功能越多，就越有優(yōu)勢(shì)。這方面由于在上述功能之外，eteams提供了更多更細(xì)分的功能模塊，所以表現(xiàn)還要更勝一籌。

下面我們就各個(gè)功能來(lái)看看各參測(cè)產(chǎn)品的表現(xiàn)。首先是聊天工具，這部分由于Formtalk不支持這項(xiàng)功能，所以我們只看阿里云辦公、eteams和Worklite的情況。阿里云辦公的聊天功能直接使用的就是釘釘?shù)膬?nèi)置聊天，還有視頻會(huì)議功能，也有自己的強(qiáng)項(xiàng)。eteams的聊天工具提供了基礎(chǔ)的社交功能，支持附件的添加和歷史紀(jì)錄的回訪，屬于中規(guī)中矩。而Formtalk在聊天之外，還將任務(wù)、日程、公告、網(wǎng)盤等功能與聊天系統(tǒng)進(jìn)行了連接，可以在聊天討論問(wèn)題是更方便地調(diào)用公共資源。

Worklite聊天界面

流程審批方面，阿里云辦公的后臺(tái)管理需要跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行，但功能也還算完善，滿足一般企業(yè)的需求。eteams和Formtalk都提供了詳細(xì)的設(shè)計(jì)選項(xiàng)，支持管理員根據(jù)公司的具體要求設(shè)置相應(yīng)的流程步驟、關(guān)聯(lián)觸發(fā)等條件，也都提供了現(xiàn)成的在線表單模板庫(kù)供下載使用，表現(xiàn)都不錯(cuò)。

Formtalk審批流程設(shè)置

任務(wù)管理方面，eteams和Worklite的功能類似，具有相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)創(chuàng)建流程，以及個(gè)人及公司任務(wù)的管理列表，包括評(píng)估、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)等等，只不過(guò)Worklite提供了更加細(xì)分的選項(xiàng)。而Formtalk則大不相同，在任務(wù)計(jì)劃應(yīng)用中，只可以對(duì)任務(wù)流程和表單進(jìn)行設(shè)計(jì)，但并沒(méi)有管理目錄，在統(tǒng)籌管理方面可能會(huì)存在問(wèn)題。

客戶合同管理方面，阿里云辦公集成了一整套愛(ài)客CRM系統(tǒng)，分類和功能非常細(xì)致。eteams提供了基礎(chǔ)的創(chuàng)建與管理功能，包括我的合同管理、待批合同管理以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。但Formtalk在這一點(diǎn)上做得更完善，除了將合同進(jìn)行智能分類，還支持合同的狀態(tài)跟蹤、執(zhí)行階段以及回款管理等細(xì)分項(xiàng)。

阿里云辦公集成的CRM系統(tǒng)

知識(shí)庫(kù)管理方面，阿里云辦公的知識(shí)庫(kù)集成在CRM模塊中，對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了分類管理，比如產(chǎn)品資料、銷售資料等等。Formtalk沒(méi)有提供此項(xiàng)功能，但eteams和Worklite的知識(shí)庫(kù)功能其實(shí)也就是個(gè)企業(yè)網(wǎng)盤，員工們可以將自己的知識(shí)積累或者其他資料上傳到公共網(wǎng)盤中，至于知識(shí)庫(kù)分類則是人工設(shè)置的。

日?qǐng)?bào)管理方面，eteams支持創(chuàng)建和管理統(tǒng)計(jì)個(gè)人日?qǐng)?bào)，且在創(chuàng)建日?qǐng)?bào)時(shí)會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)當(dāng)日的任務(wù)和日程，此外還可以查看關(guān)注的人的日?qǐng)?bào)。而Formtalk和阿里云辦公則在日?qǐng)?bào)方面就更加細(xì)化，除了工作日?qǐng)?bào)外，還有生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、銷售日?qǐng)?bào)、銷售進(jìn)度表表等更細(xì)分的項(xiàng)目。

eteams日?qǐng)?bào)系統(tǒng)

總結(jié)來(lái)看，eteams、Worklite和阿里云辦公在各項(xiàng)的表現(xiàn)都比較接近，邏輯也很相似，屬于簡(jiǎn)單上手性的，能夠滿足基本的日常需求。而Formtalk則比較特殊，偏科比較嚴(yán)重且學(xué)習(xí)成本較高，功能有所缺失，但又在部分功能上非常專業(yè)。

主要功能模塊表現(xiàn)評(píng)分：

多平臺(tái)支持和價(jià)格對(duì)比

在這個(gè)設(shè)備豐富程度大爆發(fā)的時(shí)代，公司內(nèi)員工的辦公設(shè)備也不都是統(tǒng)一的，因此OA產(chǎn)品還需要具備的一個(gè)要素就是多平臺(tái)支持，尤其是在對(duì)移動(dòng)設(shè)備的支持。

多平臺(tái)支持在當(dāng)下是必須的

那么參測(cè)的四款產(chǎn)品在平臺(tái)支持方面做的如何呢？我們主要是考察對(duì)Web、PC、Mac、iOS和Android的支持，下面是結(jié)果：

可以看出，eteams和Worktile在平臺(tái)支持方面的表現(xiàn)還是很全面的，目前的主流平臺(tái)都全面覆蓋了。阿里云辦公由于是集成在釘釘上的，所以沒(méi)有提供網(wǎng)頁(yè)版；而Formtalk似乎還是只支持在Web上進(jìn)行操作，這就不是很方便了。

多平臺(tái)支持評(píng)分：

最后來(lái)看看價(jià)格，這可以說(shuō)是最直觀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)了，當(dāng)然是價(jià)格越低越好，那我們就直接上價(jià)目表了。另外，目前這四款OA都提供免費(fèi)使用。

需要說(shuō)明的是，阿里云辦公的收費(fèi)是我們經(jīng)過(guò)換算的，因?yàn)樗氖召M(fèi)模式比較復(fù)雜，我們選取了其中價(jià)格最高的一種購(gòu)買模式進(jìn)行的換算，而具體的價(jià)格信息如下：

980元/6人/年；

2980元/10人/年；

4980元/30人/年；

8980元/50用戶/年；

18980元/不限用戶/年。

總評(píng)與結(jié)語(yǔ)

好了，經(jīng)過(guò)一系列環(huán)節(jié)的評(píng)測(cè)以及打分，我們到最后也可以將所有的評(píng)分總結(jié)一下來(lái)看看最終成績(jī)?nèi)绾瘟?。正如開(kāi)篇我們規(guī)定的，每一項(xiàng)評(píng)分將以如下規(guī)則計(jì)入總分：

那么以下就是四款參測(cè)產(chǎn)品最后的評(píng)分：

從上圖我們可以看出，這四款產(chǎn)品中最后的分最高的為阿里云辦公，也就是我們此次橫評(píng)的最終勝出者。

阿里云辦公

需要說(shuō)明的是，這四款OA產(chǎn)品都有自己特別有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目，同時(shí)也有最薄弱的項(xiàng)目，而阿里云辦公在各項(xiàng)評(píng)比中的得分也并不是特別突出的，但最后的價(jià)格實(shí)在是過(guò)于有沖擊力，所以此次結(jié)果我們只是從一個(gè)整體上選出一個(gè)各方面都比較平均，性價(jià)比比較高的產(chǎn)品，如果有具體需求還得根據(jù)具體情況來(lái)選擇。

總結(jié)：OA產(chǎn)品作為當(dāng)代企業(yè)的必需品，幾乎是每個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)都要面臨選擇這一關(guān)的，因此也希望我們的評(píng)測(cè)能夠給大家提供一些參考。當(dāng)然，更重要的是我們現(xiàn)在還有了像阿里云市場(chǎng)這樣的平臺(tái)，購(gòu)買和安裝OA產(chǎn)品終于有了一個(gè)統(tǒng)一透明的渠道，而不必再到處抓瞎了。