剛剛開(kāi)年，釘釘就放出大劑量更新——

1月9日，釘釘帶來(lái)全新的7.5版本，并且全量上線AI Agent產(chǎn)品“AI助理”。自2022年12月的7.0之后，這次的釘釘7.5，還帶來(lái)了Tab頁(yè)等產(chǎn)品界面的大更新，另外還有包括電子木魚(yú)、個(gè)性化鈴聲等為打工人“舒緩解壓”的趣味功能。

發(fā)布會(huì)開(kāi)始，釘釘總裁葉軍（花名：不窮）首先放出了一份最新成績(jī)單：截至2023年年末，釘釘用戶數(shù)達(dá)7億，企業(yè)組織數(shù)達(dá)2500萬(wàn)，軟件付費(fèi)企業(yè)數(shù)達(dá)12萬(wàn)。

2022年12月，釘釘正式發(fā)布7.0版本時(shí)的主題為“做大協(xié)同門檻”，彼時(shí)的釘釘強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大生態(tài)，聯(lián)通上下游。而一年后，釘釘如今的企業(yè)間上下游互聯(lián)DAU增長(zhǎng)10倍。借助釘釘?shù)牡痛a平臺(tái)宜搭，用戶搭建了超過(guò)1000萬(wàn)的釘釘?shù)痛a應(yīng)用。

人人可用的AI助理，讓軟件功能不再”臃腫“

在2023年4月，釘釘就發(fā)布了AI智能助手“魔法棒”。當(dāng)時(shí)，釘釘“魔法棒”就已經(jīng)能在包括群聊、文檔、視頻會(huì)議和應(yīng)用開(kāi)發(fā)四個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景中使用，并且多項(xiàng)能力也能在釘釘和阿里巴巴內(nèi)部進(jìn)行測(cè)試。

如今的“魔法棒”已經(jīng)升級(jí)為全新的AI助理，并且成為調(diào)用釘釘幾乎所有功能的入口。過(guò)往總是被稱為“功能臃腫”的釘釘，現(xiàn)在反倒會(huì)成為一種優(yōu)勢(shì)。

來(lái)源：釘釘

AI助理是AI Agent這一概念的落地，最重要的是，這個(gè)助理?yè)碛姓嬲膱?zhí)行能力，而不是停留在和用戶的交互層面。用戶只需要點(diǎn)擊首屏右上角的魔法棒就喚起AI助理。AI助理可以進(jìn)行信息摘要、寫工作總結(jié)、寫文檔等通用的辦公工作。用戶也可以通過(guò)對(duì)話喚起釘釘投屏、腦圖、白板等功能。

接下來(lái)，“用AI把釘釘重構(gòu)一遍”還會(huì)繼續(xù)。釘釘表示，未來(lái)所有產(chǎn)品將默認(rèn)以LUI（自然語(yǔ)言交互）來(lái)喚起功能，解決釘釘使用復(fù)雜的問(wèn)題。目前，釘釘已經(jīng)有首批30項(xiàng)功能接入AI助理。

頗有趣味的是，釘釘?shù)?.5版本推出了不少舒緩打工人壓力的功能。現(xiàn)在在釘釘中進(jìn)行通話，已經(jīng)可以進(jìn)行個(gè)性化配置鈴聲和來(lái)電海報(bào)界面。

此前，“電子木魚(yú)”火遍全網(wǎng)，釘釘也在自家平臺(tái)上推出了“敲一敲”應(yīng)用。在釘釘APP移動(dòng)端首頁(yè)下拉，就會(huì)出現(xiàn)釘三多版“電子木魚(yú)”，模擬實(shí)物木魚(yú)的敲擊聲，為職場(chǎng)解壓。

來(lái)源：釘釘

在發(fā)布會(huì)上，不窮表示，隨著AIGC浪潮進(jìn)入生產(chǎn)力和應(yīng)用場(chǎng)景，AI Agent成為當(dāng)下最佳AI應(yīng)用入口，釘釘?shù)哪繕?biāo)是成為低門檻、高頻和開(kāi)放的AI助理平臺(tái)。

未來(lái)，釘釘會(huì)成為承載AI Agent創(chuàng)新的平臺(tái)，釘釘預(yù)計(jì)在2024年推出AI Agent Store。“釘釘?shù)哪繕?biāo)是，在3年內(nèi)平臺(tái)里誕生超過(guò)1000萬(wàn)AI超級(jí)助理?！辈桓F表示。

談及釘釘在AI層面的優(yōu)勢(shì)，釘釘首席產(chǎn)品官齊俊生在會(huì)后采訪中表示，在過(guò)去8年時(shí)間里，釘釘積累了最豐富企業(yè)內(nèi)的協(xié)同、溝通、辦公場(chǎng)景，從整個(gè)管理組織的數(shù)字化到業(yè)務(wù)的數(shù)字化場(chǎng)景，以及系統(tǒng)間的連接能力。

并且，對(duì)如今的AI助理，其實(shí)釘釘在前幾年開(kāi)始構(gòu)建的PaaS平臺(tái)，會(huì)成為重要基礎(chǔ)?！癆I PaaS的建設(shè)和數(shù)據(jù)其實(shí)是我們大模型必備的非常重要的支撐?！?/p>

比起單純用大模型能力生成一個(gè)AI Agent，釘釘平臺(tái)上的Agent，則能夠通過(guò)釘釘內(nèi)的企業(yè)協(xié)同場(chǎng)景，迅速將AI Agent用起來(lái)，積累數(shù)據(jù)?！氨热缱隽艘粋€(gè)Agent，我們馬上可以群里，各個(gè)板塊的數(shù)據(jù)打通，釘釘負(fù)責(zé)分配權(quán)限?！贬斸擟TO程操紅表示。

釘釘個(gè)人版全面升級(jí)，協(xié)作Tab頁(yè)、家庭群全面升級(jí)

一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是，在2023年8月釘釘宣布將從阿里云中獨(dú)立，業(yè)務(wù)獨(dú)立發(fā)展后，釘釘放出的第一個(gè)“大招”，就是釘釘個(gè)人版。

釘釘個(gè)人版從2023年4月開(kāi)始內(nèi)測(cè)，而后聯(lián)合了超過(guò)70萬(wàn)。在發(fā)布會(huì)前的幾天，釘釘個(gè)人版就已經(jīng)提前全量上線，推出大量的新功能，36氪曾有報(bào)道。

此前兩年，釘釘曾經(jīng)從原來(lái)看重規(guī)模，以10億DAU為規(guī)模，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)To B公司，建立面向中大型客戶的能力。但不窮表示，釘釘個(gè)人版的推出并不代表路線發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，而是在To B產(chǎn)品中的一次創(chuàng)新探索。

“釘釘一定是Tob為基座，堅(jiān)實(shí)獲客和用戶增長(zhǎng)的平臺(tái)，它獲客的基調(diào)就是To B獲客，”不窮對(duì)36氪表示，“但釘釘是款非常差異化的產(chǎn)品，很難在國(guó)際上找到對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品。所以我們并不是調(diào)戰(zhàn)略方向，而是要同時(shí)重視B端增長(zhǎng)和C端體驗(yàn)，讓中國(guó)的B端用戶，不把釘釘當(dāng)成一個(gè)純軟件?！?/p>

一個(gè)例子是，釘釘此次官宣了與微軟Office的產(chǎn)品級(jí)合作，這可以看作是釘釘補(bǔ)齊文檔工作場(chǎng)景的重要一步。釘釘會(huì)集成包括Word、Excel、PowerPoint在內(nèi)的產(chǎn)品，將會(huì)和釘釘內(nèi)文檔場(chǎng)景進(jìn)行打通，兼容Office格式和操作習(xí)慣，支持微軟移動(dòng)端系統(tǒng)創(chuàng)作。

在發(fā)布會(huì)中，不窮提到，如今我國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)中，又包括超過(guò)4.6億在就業(yè)人群，另外還有超過(guò)2億的靈活就業(yè)群體，這部分同樣是不可忽視的市場(chǎng)。

從整體來(lái)看，釘釘7.5在產(chǎn)品側(cè)又不少更新。這一次，釘釘升級(jí)了協(xié)作Tab頁(yè)，以個(gè)人為中心重新組織了各類功能，聚合了日程、會(huì)議及待辦、審批、業(yè)務(wù)流程等工作信息流。

值得一提的是，在協(xié)作Tab頁(yè)里，釘釘新增同行圈、找工作、行業(yè)動(dòng)態(tài)三大頻道，為7億釘釘用戶提供更自由交流的平臺(tái)、更廣闊的職業(yè)發(fā)展路徑、更豐富的資訊形態(tài)，激活個(gè)體影響力。

來(lái)源：釘釘

釘釘個(gè)人版的定位，是針對(duì)小團(tuán)隊(duì)、個(gè)人用戶以及高校大學(xué)生等人群的AI工具箱，此次推出的功能就包括鹿班相機(jī)、涂鴉作畫、法律助手等多款A(yù)I工具，提供AI寫真、AI作畫、AI律師等服務(wù)。

釘釘也針對(duì)特定場(chǎng)景推出了專屬的工具。比如，釘釘就展示了在教育場(chǎng)景的“AI改作文功能”，家長(zhǎng)只需要將孩子的作文拍照上傳，AI家庭助理就能提供作文批改、打分，以及其他的作業(yè)拍照答疑、記錄精彩時(shí)刻等。

而無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人用戶，如今都能通過(guò)釘釘，獲得更多AI服務(wù)。比如，阿里旗下的通用大模型“通義千問(wèn)”就已接入釘釘服務(wù)號(hào)，，用戶可以直接用釘釘訂閱號(hào)，獲得文生文、文生圖、語(yǔ)音交互、圖像理解等多種模態(tài)AI服務(wù)。