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目錄
目標(biāo)：圍繞“安全、穩(wěn)定、高效、集約”建設(shè)運(yùn)維運(yùn)營體系
目標(biāo)
運(yùn)維運(yùn)營體系：構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)化、自助化、可視化、智能化”的運(yùn)維運(yùn)營體系，支撐高效警務(wù)運(yùn)行
運(yùn)維運(yùn)營體系
四化能力
運(yùn)營運(yùn)維總服務(wù)目錄：為用戶提供統(tǒng)一服務(wù)入口，提高用戶服務(wù)獲取效率，服務(wù)發(fā)布統(tǒng)一管理、規(guī)范流程保證質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
四化能力
服務(wù)自助化：多中心異構(gòu)資源統(tǒng)一管理調(diào)度，對用戶提供自助服務(wù)，服務(wù)按需隨享
四化能力
運(yùn)營運(yùn)維可視化：構(gòu)建統(tǒng)一在線可視化平臺，建設(shè)運(yùn)營運(yùn)維可視化專題
四化能力
運(yùn)營智能化：運(yùn)營可視、分段分析預(yù)測、端到端智能聯(lián)動分析三階段逐步實現(xiàn)運(yùn)營智能化
通過資產(chǎn)和資源在線可視運(yùn)營，積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，逐步實現(xiàn)公安部大數(shù)據(jù)中心規(guī)劃分析、需求容量分析，滾動預(yù)測，達(dá)到資產(chǎn)和資源效率最大化
四化能力
運(yùn)營能力評估模型：運(yùn)營廣度、運(yùn)營深度、階段跨度、時間長度四大維度全面評估運(yùn)營能力
四化能力
運(yùn)營能力建設(shè)三階段：可視可控 -> 效率運(yùn)營 -> 集約運(yùn)營
四化能力
運(yùn)維智能化階段一：建設(shè)智能化運(yùn)維平臺，實現(xiàn)超大規(guī)模異構(gòu)資源運(yùn)維管理一體化，積累運(yùn)維全要素數(shù)據(jù)
四化能力
運(yùn)維智能化階段二：遠(yuǎn)程自動化為主，現(xiàn)場運(yùn)維為輔，固化專家經(jīng)驗、流程，實現(xiàn)“機(jī)器”運(yùn)維“機(jī)器”,向智能運(yùn)維（AIOps）演進(jìn)
四化能力
運(yùn)維智能化階段三：智能化覆蓋運(yùn)維全過程和全對象
四化能力
運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化：資源、接口、流程、操作四大標(biāo)準(zhǔn)化體系，助力運(yùn)維團(tuán)隊運(yùn)作井井有條，實現(xiàn)“最佳秩序”
四化能力
統(tǒng)一運(yùn)營運(yùn)維平臺：構(gòu)建中臺核心能力，管理后臺海量異構(gòu)資源，支撐前臺業(yè)務(wù)快速上線
運(yùn)維平臺
組織整體設(shè)計：分層分級，建設(shè)自主可控的運(yùn)維生態(tài)
組織設(shè)計
組織設(shè)計：運(yùn)營運(yùn)維組織專業(yè)化，例行工作共享化
一線：資源共享，面向服務(wù)運(yùn)營，提升用戶服務(wù)感知；二線：能力中心，專業(yè)化服務(wù)；三線：拉通多方資源，快速響應(yīng)與支持。
組織設(shè)計
運(yùn)營運(yùn)維流程架構(gòu)：以服務(wù)開發(fā)、服務(wù)履行和服務(wù)管理為主線，運(yùn)營運(yùn)維服務(wù)流程支撐大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的安全、可靠、集約、高效運(yùn)作
組織設(shè)計
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