房地產(chǎn)CRM軟件是所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的樞紐。它使一切井井有條，以便隨時(shí)隨地輕松訪問(wèn)?，F(xiàn)代CRM借助見(jiàn)解來(lái)運(yùn)行成功的房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)并跟蹤廣告支出的回報(bào)。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以管理他們的合同和交…

4P理論 可以說(shuō)營(yíng)銷的基本原理就是4P理論，之所以被稱之為理論是因?yàn)樗芙忉尃I(yíng)銷上的所有現(xiàn)象。很夸張對(duì)不對(duì)。反正如果你做營(yíng)銷肯定是繞不過(guò)4P理論的。 我們來(lái)簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)一下4P理論。它…

隨著O2O開(kāi)始洗牌，互聯(lián)網(wǎng)線上流量成本日益增高，地推，銷售這些方式又慢慢被各個(gè)公司重視，建立銷售團(tuán)隊(duì)，更多重線下的方式拉單，成為創(chuàng)業(yè)公司在資本寒冬活下去的一條出路。 五哥深入了解了…

如果您是一家正在選擇CRM軟件的企業(yè)，您的需求是B2B銷售流程優(yōu)化和360度客戶管理，您希望用盡可能低的成本上線CRM軟件，那么您現(xiàn)在有一個(gè)很好的選擇——那就是支持免費(fèi)安裝試用的知…

一、ECIF與CRM 1.何為ECIF ECIF是企業(yè)級(jí)客戶信息整合系統(tǒng)(Enterprise Customer Information Facility)，系統(tǒng)主要的目的是整合銀…

構(gòu)建購(gòu)買淘寶店鋪后的客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 導(dǎo)言：購(gòu)買淘寶店鋪后，構(gòu)建一個(gè)高效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）對(duì)于提升客戶滿意度、增加復(fù)購(gòu)率和促進(jìn)銷售增長(zhǎng)至關(guān)重要。有效的CRM系統(tǒng)可以幫助您…

多年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)想要做大，與多年一直維護(hù)客戶關(guān)系有關(guān)，比如亞馬遜公司就是如此，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下進(jìn)行客戶關(guān)系的管理，通過(guò)客戶關(guān)系管理，提高市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持領(lǐng)…

痛點(diǎn)： 某運(yùn)輸物流公司，規(guī)模小，作為小型物流公司，如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求、解決問(wèn)題是一項(xiàng)重要的任務(wù)，但在人力有限的情況下可能存在不及時(shí)的響應(yīng)和處理； 軟件解決方…

醫(yī)美機(jī)構(gòu)往往擔(dān)心沒(méi)有客戶，做大量的營(yíng)銷推廣，等到客戶爆滿時(shí)，卻沒(méi)能力做好客戶管理，導(dǎo)致客戶嚴(yán)重流失。一家機(jī)構(gòu)要如何管理客戶，才能在提高顧客忠誠(chéng)的同時(shí)，打造良好的消費(fèi)者口碑，從而為機(jī)…

編輯導(dǎo)語(yǔ)：大客戶銷售與傳統(tǒng)B2B銷售有所不同，它所面向的客戶規(guī)模相對(duì)更大，由此帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)也更大。因此，即使大客戶銷售更難，不少企業(yè)也選擇迎難而上。那么企業(yè)應(yīng)該從哪些方面入手，…

各位朋友，大家好！歡迎來(lái)到《營(yíng)銷的藝術(shù)》。這一講，我們分享的話題是：中間視角：4R關(guān)系營(yíng)銷及發(fā)展。 CRM客戶關(guān)系管理 4R關(guān)系營(yíng)銷理論的核心就是企業(yè)與客戶的關(guān)系 隨著營(yíng)銷理論的發(fā)…

作者：廣州礪揚(yáng)泰 隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的深化和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，醫(yī)院管理模式正由以醫(yī)院管理為中心向以患者管理為中心轉(zhuǎn)變。 對(duì)于醫(yī)院而言，患者管理即客戶關(guān)系管理。…

在很多企業(yè)都奉行“客戶是上帝”的服務(wù)理念，其實(shí)，若從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，這種觀點(diǎn)并不正確，客戶并不是上帝。隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)、思想文化的變化及行業(yè)的不同，客戶的身份也在發(fā)生著變化，因此，客…

一、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的定義、特點(diǎn) (一)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的定義 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心,利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)、智能管理、系統(tǒng)集成等多種技術(shù),記錄企…

客戶是企業(yè)發(fā)展的重要資源，對(duì)客戶進(jìn)行全面管理，有利于企業(yè)與用戶達(dá)成長(zhǎng)期價(jià)值。那么該如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理呢？作者總結(jié)了1基3維，打造B2B客戶關(guān)系管理體系，希望對(duì)你有所幫助。 在認(rèn)知…

客戶關(guān)系是大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷管理的橋頭堡和主陣地，客戶關(guān)系做得扎實(shí)、厚重、融洽甚至優(yōu)越，公司的營(yíng)銷管理就具備穩(wěn)定的基礎(chǔ)和廣闊的空間。反之，如果客戶關(guān)系做得一般甚至很差，那么營(yíng)銷管理就會(huì)…

第一階段：洞悉客戶心理，掌控客戶關(guān)系 《大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理　》　 程廣見(jiàn) [課時(shí)：12學(xué)時(shí)] 課程收益： １．攻守模型了解掌握大客戶分級(jí)的必要性與方法 ２．充分了解決定大…

競(jìng)爭(zhēng)致勝殺手锏——客戶關(guān)系管理 課程背景： 二十一世紀(jì)初各戶關(guān)系管理就以CRM系統(tǒng)的形式進(jìn)入中國(guó)了，首先進(jìn)入國(guó)際跨國(guó)企業(yè)再到國(guó)內(nèi)大型企業(yè)。所以客戶關(guān)系最初是以技術(shù)推動(dòng)進(jìn)入市場(chǎng)的。在…

隨著全球化的發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易的繁榮，外貿(mào)企業(yè)越來(lái)越重視客戶關(guān)系管理（CRM）的重要性。外貿(mào)CRM管理系統(tǒng)成為幫助企業(yè)提升客戶管理效率和業(yè)務(wù)發(fā)展的利器。本文將介紹外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和外貿(mào)…

客戶關(guān)系管理的6大流程包括：1、發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值；2、確立客戶關(guān)系管理的目標(biāo)；3、客戶資料管理；4、客戶跟蹤管理；5、訂單 /合同管理；6、回款及交付管理。 客戶關(guān)系管理的6大流程 1…